O laptop da namorada não fará backup no meu servidor Time Machine

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Criei um servidor Time Machine, paleophile.local, a partir de um MacBook Unibody branco de 2009, executando o Sierra no qual instalei o macOS Server. Anexei um externo de 5 TB via USB para armazenar os pacotes esparsos criptografados.

Está funcionando esplendidamente para o meu MacBook Pro de início de 2015 executando o Sierra. Infelizmente, parece que não consigo fazer com que o MacBook Pro de meados de 2009 da minha namorada, executando o El Capitan, faça backup para um paleófilo. (O computador dela não pode ser atualizado para o Sierra.)

Nossa LAN é gerenciada por um Apple Airport Extreme (o plano) ao qual o paleófilo é conectado por Ethernet. Tanto o meu laptop como o dela geralmente se conectam à rede via Wi-Fi. Também testei sua configuração de backup via Ethernet com o WiFi desativado; infelizmente com os mesmos resultados.

Eu configurei uma conta no servidor para cada um de nossos laptops. Assim, ela se conecta ao servidor através de uma conta diferente da minha. Observe que essas contas foram configuradas ao mesmo tempo e da mesma maneira, portanto, espero que elas sejam idênticas na configuração. A motivação para essas contas separadas era aproveitar a capacidade de aplicar um limite de uso de disco, principalmente em mim.

A mensagem de erro que o computador da minha namorada relata é que o nome de usuário e a senha estão incorretos.

Caixa de diálogo de erro no laptop da namorada

Claro que eu os verifiquei. Para ser mais preciso, montei o servidor, efetuando login como o mesmo usuário com a mesma senha e montando o backup criptografado já existente com a chave. Tudo funcionou perfeitamente.

Outra diferença entre o laptop dela e o meu que pode ser relevante é que, se eu procurar no 'Keychain Access' por chaves relacionadas ao paleófilo, vejo o seguinte ... no meu laptop:

paleophile._smb._tcp.local.              Time Machine Password

enquanto no dela a chave bastante distinta aparece 

paleophile._afpovertcp._tcp.local.       Time Machine Password

Portanto, parece que nossas duas máquinas estão tentando usar protocolos diferentes para se comunicar com o servidor. Isso acontece porque meu laptop está executando o Sierra e o dela está executando o El Capitan?

Usando as informações fornecidas pelos correspondentes nos comentários abaixo, examinei a configuração do servidor my Time Machine. Está configurado para aceitar conexões AFP e SMB na conta da minha namorada. Aqui está uma captura de tela desse painel de configuração.

Painel de configuração da conta de namorada

Parece que o servidor da TM está pelo menos configurado para aceitar conexões AFP, mesmo que esteja falhando.

A mensagem de erro que aparece em seu Console.app quando tento acionar um backup é

6/6/17 7:33:39.244 PM   Finder[239] _CSBackupServerProxyCopyMountPointForDestination returned result code: 29

Fiz o meu melhor para o código de erro 29 do Google, mas não consegui encontrar nenhuma informação útil. Que etapas devo seguir para diagnosticar ainda mais esse problema?

Aqui está uma amostra do log de erros no laptop dela a partir do momento em que seleciono "Fazer backup agora".

6/6/17 7:33:39.244 PM   Finder[239] _CSBackupServerProxyCopyMountPointForDestination returned result code: 29
6/6/17 7:33:41.823 PM   lsd[227]    LaunchServices: Could not store lsd-identifiers file at /private/var/db/lsd/com.apple.lsdschemes.plist
6/6/17 7:34:02.742 PM   lsd[227]    LaunchServices: Could not store lsd-identifiers file at /private/var/db/lsd/com.apple.lsdschemes.plist
6/6/17 7:34:02.849 PM   lsd[227]    LaunchServices: Could not store lsd-identifiers file at /private/var/db/lsd/com.apple.lsdschemes.plist
6/6/17 7:34:12.160 PM   lsd[227]    LaunchServices: Could not store lsd-identifiers file at /private/var/db/lsd/com.apple.lsdschemes.plist
6/6/17 7:44:48.617 PM   accountsd[268]  AIDA Notification plugin running
6/6/17 7:44:50.149 PM   com.apple.AddressBook.InternetAccountsBridge[375]   Checking iCDP status for DSID 126881918 (checkWithServer=0)
6/6/17 7:44:50.225 PM   com.apple.AddressBook.InternetAccountsBridge[375]   XPC Error while checking if iCDP is enabled for DSID 126881918: Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=4099 "The connection to service named com.apple.cdp.daemon was invalidated." UserInfo={NSDebugDescription=The connection to service named com.apple.cdp.daemon was invalidated.}
6/6/17 7:44:50.225 PM   com.apple.AddressBook.InternetAccountsBridge[375]   Daemon connection invalidated!
6/6/17 7:45:00.172 PM   com.apple.AddressBook.ContactsAccountsService[273]  [Accounts] Current connection, <NSXPCConnection: 0x7ff6dad0d680> connection from pid 252, doesn't have account access.
6/6/17 7:45:00.172 PM   sharingd[252]   [Accounts] Failed to update account with identifier B851945A-3D25-4379-8AD5-AE2A53F59E57, error: Error Domain=ABAddressBookErrorDomain Code=1002 "(null)"
6/6/17 7:45:00.200 PM   com.apple.AddressBook.ContactsAccountsService[273]  [Accounts] Current connection, <NSXPCConnection: 0x7ff6dad2a7a0> connection from pid 396, doesn't have account access.
6/6/17 7:45:00.200 PM   DataDetectorsDynamicData[396]   [Accounts] Failed to update account with identifier B851945A-3D25-4379-8AD5-AE2A53F59E57, error: Error Domain=ABAddressBookErrorDomain Code=1002 "(null)"
6/6/17 7:45:00.397 PM   com.apple.AddressBook.ContactsAccountsService[273]  [Accounts] Current connection, <NSXPCConnection: 0x7ff6dad2e100> connection from pid 274, doesn't have account access.
6/6/17 7:45:00.398 PM   CalNCService[274]   [Accounts] Failed to update account with identifier B851945A-3D25-4379-8AD5-AE2A53F59E57, error: Error Domain=ABAddressBookErrorDomain Code=1002 "(null)"
6/6/17 8:00:45.025 PM   com.apple.prefs.backup.remoteservice[1172]  Error in CoreDragRemoveTrackingHandler: -1856
6/6/17 8:00:45.025 PM   com.apple.prefs.backup.remoteservice[1172]  Error in CoreDragRemoveReceiveHandler: -1856
6/6/17 8:00:50.971 PM   sharingd[252]   20:00:50.970 : SDConnectionManager:: XPC connection invalidated
6/6/17 8:01:15.102 PM   Finder[239] _CSBackupServerProxyCopyMountPointForDestination returned result code: 29
6/6/17 8:12:34.938 PM   com.apple.prefs.backup.remoteservice[1172]  Could not connect action, target class TMOptionsSheetController does not respond to -warnCullingPressed:
6/6/17 8:12:34.938 PM   com.apple.prefs.backup.remoteservice[1172]  Could not connect action, target class TMOptionsSheetController does not respond to -backUpOnBatteryPowerPressed:
6/6/17 8:12:43.377 PM   com.apple.prefs.backup.remoteservice[1172]  Error in CoreDragRemoveTrackingHandler: -1856
6/6/17 8:12:43.378 PM   com.apple.prefs.backup.remoteservice[1172]  Error in CoreDragRemoveReceiveHandler: -1856
6/6/17 8:12:51.594 PM   com.apple.prefs.backup.remoteservice[1172]  Error in CoreDragRemoveTrackingHandler: -1856
6/6/17 8:12:51.594 PM   com.apple.prefs.backup.remoteservice[1172]  Error in CoreDragRemoveReceiveHandler: -1856
6/6/17 8:13:01.354 PM   com.apple.prefs.backup.remoteservice[1172]  Error in CoreDragRemoveTrackingHandler: -1856
6/6/17 8:13:01.354 PM   com.apple.prefs.backup.remoteservice[1172]  Error in CoreDragRemoveReceiveHandler: -1856
6/6/17 8:15:12.530 PM   Finder[239] _CSBackupServerProxyCopyMountPointForDestination returned result code: 29
6/6/17 8:16:30.156 PM   Finder[239] _CSBackupServerProxyCopyMountPointForDestination returned result code: 29
backup time-machine server.app Keith
fonte
Existem algumas outras entradas nos logs de erros que podem ser relevantes. Se alguém estiver interessado, eu também os publicarei.
Keith
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Além disso: na verdade, estou executando o Sierra no meu MBP não suportado de 2009. dosdude1.com/sierrapatch.html
Max Ried
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Tente conectar o servidor Time Machine e o MBA da sua namorada a uma rede com fio e desative o wifi. Você deve editar sua pergunta para ser mais específico sobre quais protocolos e conexões de rede estão em uso.
precisa saber é o seguinte
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Não tenho mais acesso a um servidor macOS, mas pode haver uma configuração na configuração em que você pode permitir que outros protocolos diferentes do SMB acessem o servidor TM. A partir das novas informações, o laptop da sua namorada está tentando se conectar ao afp, mas isso não é permitido no servidor. BTW / Existem três máquinas envolvidas aqui: o servidor macOS, o laptop e o laptop das namoradas. Estou assumindo, por contexto, que a extração do arquivo de log é do laptop da sua namorada, mas você deve fazer uma edição rápida para indicar a origem da extração.
IconDaemon
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Coisas interessantes aqui Na página acima: "verifique se o seu firewall está bloqueando as portas TCP 137, 138, 139 e 445". Esta página também. Aha! Verifique esta página . Há uma captura de tela de uma janela onde você pode especificar AFP, SMB, etc. Vá até a seção Verifique o serviço de compartilhamento de arquivos para dar uma olhada.
IconDaemon

Respostas:

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Acontece que toda a questão AFP vs. SMB foi um arenque vermelho. O problema era que seu pacote esparso estava corrompido.

Excluí a conta e o pacote esparso (agora acredito que a exclusão da conta era excessiva) e a iniciei do zero com uma conta nova e um pacote esparso. Isso resolveu o problema.

Essa solução foi descoberta quando uma amiga minha do Mac Guru sugeriu que eu tentasse fazer o backup do computador dela no servidor, deixando que o computador usasse as credenciais do meu computador. Seu computador imediatamente começou a fazer backup com sucesso. Essa foi uma grande pista sobre o que estava errado.

Keith
fonte