Perguntas com a marcação «troubleshooting»

A resolução de problemas é uma forma de resolução de problemas, frequentemente aplicada para reparar produtos ou processos com falha.

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Discos rígidos que ficam offline por motivo desconhecido

Eu tenho 7 sistemas executando a instalação abaixo. De vez em quando, um disco diferente fica offline, mas em uma inspeção mais detalhada, o disco fica bom e não está com defeito e funciona perfeitamente por pelo menos mais um ano. Como isso acontece em todos os 7 sistemas, acho improvável que...

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Executando análise de causa raiz

Quero aprender mais sobre como executar a análise de causa raiz. Mais vezes, nosso departamento instrui o usuário a tentar reinicializar (seu sistema Windows XP), o que "corrige" um bom número de problemas. Quando estou com pressa (e, às vezes, receber um pagamento por hora contribui para isso),...