Eu trabalho para uma empresa de produtos de software. Temos grandes clientes corporativos que implementam nosso produto e fornecemos suporte a eles. Por exemplo, se houver um defeito, fornecemos patches, etc. Em outras palavras, é uma configuração bastante típica. Recentemente, um ticket foi...
Um engenheiro de software também deve atuar como suporte técnico? Ou seja, se uma empresa permitir que seus engenheiros usem chapéus de engenheiro de software e de suporte técnico. Parece que isso eliminaria a capacidade de escrever software se grande parte do tempo de um engenheiro fosse ocupada...
Quero sair de férias e não pensar no trabalho, mas eles querem que eu forneça um número de contato em caso de emergência (servidor inoperante, mau funcionamento dos serviços da web etc.). Receio que seja abusado (eles entrarão em contato comigo antes de tentar tudo, por exemplo), mas também acho...
Eu preciso de uma opinião. O GCC sempre foi um compilador muito bom, mas recentemente está perdendo "apelo". Acabei de descobrir que no Windows GCC não há std::threadsuporte, forçando os usuários do Windows a usar outro compilador porque o recurso mais interessante ainda está faltando. Mas por que...
Sou o único desenvolvedor que trabalha em um aplicativo Web que está chegando ao fim. Agora, estamos pensando em torná-lo ao vivo daqui a alguns meses. Esta é uma aplicação web para uma empresa que não é de TI. Embora eles tenham sua própria equipe interna de TI, eles me perguntaram quais serão os...
Qual é o processo para deixar uma empresa (ou mesmo um grupo / divisão) em termos de suporte ao código? É melhor lidar com todas as perguntas? Você concede aos desenvolvedores restantes acesso a si mesmo como um recurso futuro? Se sim, existe uma maneira de não dar acesso total? Eu experimentei...
Fechadas. Esta questão está fora de tópico . No momento, não está aceitando respostas. Deseja melhorar esta pergunta? Atualize a pergunta para que ela esteja no tópico do Software Engineering Stack Exchange. Fechado há 5 anos . Eu tive alguns trabalhos de...
Fechado . Esta questão precisa ser mais focada . No momento, não está aceitando respostas. Deseja melhorar esta pergunta? Atualize a pergunta para que ela se concentre apenas em um problema editando esta postagem . Fechado há 4 anos . Sou o único...
Recentemente, mudamos para uma melhor estratégia de armazenamento de senhas, com todas as coisas boas: As senhas são armazenadas depois de passar pelo bCrypt O usuário recebe um link de ativação na criação da conta para confirmar a propriedade do endereço Esqueceu a senha sem pergunta de...
Estou trabalhando em um site da minha empresa que, até certo ponto, era apenas para o Internet Explorer por vários motivos, principalmente quando o site foi originalmente concebido, o IE tinha uma participação de mercado de mais de 90%, para que o trabalho fosse realizado. trabalhar em outros...
Estamos usando algumas bibliotecas de código aberto em nossos projetos. Às vezes, existem alguns problemas encontrados em alguns deles (provavelmente erros de biblioteca, mas também pode ser um uso incorreto do nosso lado, especialmente quando às vezes a documentação não está exatamente 100%...
Comprar o melhor hardware, pagar o bônus ou a recompensa mais preciosa, tratá-lo educadamente, oferece a oportunidade de aprimoramento etc.? Queremos melhorar a produtividade de nossa equipe de desenvolvimento. Queremos ver o que pode ser considerado o maior suporte (ou geralmente um bom suporte),...
Nossa empresa mudou-se para o Scrum recentemente em um produto quase codificado por uma única pessoa (Joe). Temos suporte para os clientes existentes que tentamos integrar em nosso processo. Por enquanto, tentamos a seguinte abordagem: Fazemos uma rotação em uma pessoa responsável a cada...