Receba e roteie chamadas telefônicas através do computador

Ofereci-me para trabalhar em uma campanha política. Queremos fazer um número unificado (com várias linhas) para colocar como número de contato.

Queremos que funcione como números de suporte ao cliente, você liga para um número fixo (provavelmente um número curto) recebe uma mensagem pré-gravada e essa chamada é roteada para um dos muitos outros telefones.

Perguntamos sobre esta solução da empresa de telecomunicações. Eles fornecem preços altíssimos.

Eu penso em algo simples. Penso em obter o número de várias linhas e conectá-lo diretamente a um computador que encaminhe a chamada para qualquer serviço de bate-papo on-line gratuito (skype, msn, gtalk, ...)

Existe algum software de computador (código aberto / barato) que faça isso? ou fazer algo semelhante? Mesmo que faça isso para uma única linha telefônica.

Sim, existe um software / hardware que pode conseguir isso e de forma relativamente barata. O Asterisk é um software de PBX de código aberto (gratuito), que pode fazer o que você precisa e muito mais. O Asterisk é geralmente usado no Linux, embora existam dispositivos de máquinas virtuais pré-empacotados disponíveis. Também existem muitos derivados do Asterisk, como PbxInAFlash , TrixBox e outros, que são empacotados com vários complementos.

Além disso, você precisa de um hardware para conectar seus telefones a um computador. Como o LinkSys PAP2 (muito antigo, mas pode ser comprado em segunda mão mais barato), que pode conectar dois telefones. Existem dispositivos maiores que podem conectar mais telefones ou você pode comprar uma dúzia de PAP2s (eles são conectados à rede e têm uma escala aceitável).

No entanto, julgando sua experiência com sua pergunta, reunir tudo requer um certo nível de experiência técnica que você provavelmente não possui. Portanto, obter ajuda externa provavelmente é uma boa ideia. Mas você certamente não precisa pagar os preços da sua empresa de telecomunicações.

Pelo que você pagará

1. Custo do hardware: adaptadores Computador + VoIP para conectar telefones ao PABX. Depende do número de telefones, mas geralmente US $ 20 por telefone é um preço justo se você precisar de 2 a 10. Qualquer computador genérico fabricado nos últimos 5 anos atenderá às 5 a 10 chamadas simultâneas ok.

2. Custo do tráfego de rede. Depende do número de chamadas simultâneas e da qualidade das chamadas. Sua conexão básica à Internet de banda larga em nível doméstico provavelmente pode atender a 5 chamadas simultâneas, ok.

3. Custo do DID (número de telefone recebido). Geralmente muito barato (US $ 5 / mês), mas se você precisar de um número personalizado (1-800-CALL-ME), o céu é o limite.

4. O custo das chamadas recebidas (por minuto, depende do país, geralmente muito mais barato do que o que sua empresa de telecomunicações cita).

5. Custo do técnico configurando as coisas.

basta acessar o site therealpbx.com e eles fornecerão um número gratuito e extensão de gole, que você pode configurar qualquer softphone de código aberto e seu custo em torno de 9,99 dólares por mês. Não há necessidade de servidor SIP ou qualquer outro software.

A resposta anterior é apenas errada, inútil ou desorientação.

1. Você não precisa comprar adaptadores VOIP e conectar telefone analógico à Net; pode (pelo menos no início) usar qualquer computador com Internet e softphone nele
2. Você também não pode executar o próprio servidor VoIP , existem muitos operadores SIP , que permitem o uso pessoal e comercial do serviço
3. Você precisa encontrar o PBX hospedado, que melhor se adapte às suas necessidades e outras condições (você não nomeia os países de origem para operação e clientes, pode fazer a diferença em algumas situações, você não conta nada sobre orçamento ...).

contas pbxes (a partir do Soho) ou quaisquer planos OnSip podem ser suficientes para suas necessidades (nomes, pelo que me lembro)

• Você precisa comprar apenas um número DID do operador SIP selecionado para o país necessário, pois o custo é alto depende de fatores diferentes, não pode prever nada