Hoje à noite, peguei um táxi do ponto A ao ponto B (ambos estavam na mesma cidade, Liverpool, Reino Unido), mas como eu tinha apenas 5 libras, perguntei ao motorista se eu poderia pagar com um cartão, porque era Anunciei dentro do táxi que pude, ao qual ele respondeu que não aceita cartões, mas o outro motorista com quem compartilha o carro. O que ele fez foi parar o medidor em cerca de 5,25-5,50 e dirigir mais alguns metros.
Eu já disse a ele que eu tinha apenas 5 libras em mim. Eu me ofereci para entrar em minha casa, pegar um troco, mas ele disse que está tudo bem, então ele aceitou os cinco quilos e eu fui embora.
Está tudo bem?
Não estou pensando em denunciá-lo, estou preocupada que ele possa me denunciar.
Isso aconteceu em Liverpool, Reino Unido.
Respostas:
Onde quer que eu vá, em todo o mundo, a primeira coisa que digo quando entro em um táxi é "cartão de crédito, ok?" e às vezes "não tenho moeda local". [Uma vez eu disse isso acidentalmente em meu próprio país, porque é a minha "sentença definida" e acabou de sair.] Isso é antes mesmo de dizer para onde estou indo. Às vezes eles dizem que não, não está tudo bem, e eu volto e pego outro táxi.
Você pergunta se o acordo que você e seu motorista fizeram é "ok". Estava tudo bem com o motorista, ou ele não teria feito isso. Tudo bem com você? Você gastou menos do que gastaria. Alguém vai reclamar de você ou pedir mais dinheiro? Não, acabou e terminou quando você saiu do carro.
Se você ficou irritado com isso, poderia telefonar para a empresa e o objeto de táxi, porque, como você diz, eles devem receber cartões. Provavelmente é por isso que o motorista ultrapassou a marca de 5 libras no medidor (provavelmente há um limite da empresa em quanto pode ser mal pago) e depois foi ainda mais longe com o medidor desligado. "Aqui está um pequeno presente: por favor, não me denuncie." Você pode denunciá-lo de qualquer maneira ou deixar para lá.
Sugiro deixar para lá, mas sempre perguntando no futuro antes que o medidor acenda.
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No Reino Unido, temos dois tipos de táxi: Hackney Carriage e Private Hire. Os primeiros são conhecidos em Londres como "táxis pretos" e também estão presentes em outras cidades. Eles trabalham fora das ruas por demanda, mas também podem ser carros de salão ou conversões de microônibus. A contratação privada deve ser pré-agendada através de uma agência. A distinção real está nas condições e sinalização da licença do veículo.
Agora, muitos táxis de Hackney também têm uma conta de Aluguel privado, para que também aceitem reservas, mas se você pegou esse táxi em uma fila ou o chamou na rua, isso não é um contrato com a agência de aluguel de carros.
Dito isto, embora tradicionalmente os táxis sejam um negócio à vista, o comércio está avançando rapidamente. Os táxis pretos de Londres agora são obrigados por lei a aceitar pagamentos com cartão.
Não se preocupe, o taxista não irá denunciá-lo. Ele garantiu que o medidor ultrapassasse £ 5, porque a tarifa medida é o máximo que pode ser cobrado legalmente (exceto para viagens fora da cidade por acordo prévio e por algumas agências de táxi conhecidas que conseguem contornar a situação). legislação local).
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Não tem problema
Você pagou pela viagem. Você deve estar feliz porque o motorista lhe deu um desconto na tarifa; o motorista está feliz porque foi pago a uma taxa em que estava satisfeito.
Geralmente, os motoristas de táxi têm a liberdade de fazer um acordo para oferecer uma tarifa reduzida, e não há nada de errado nisso.
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Os táxis do Reino Unido têm pelo menos três razões para não aceitar cartões quando anunciados (mesmo que devam):
Experiência pessoal (Londres, não Liverpool): nos táxis pretos de Londres, oferecer um cartão de crédito costumava ser muito impopular quando anunciado. A única maneira confiável de pagar por um táxi preto em um cartão de crédito era usar o ComCab etc. Isso parece ter mudado (talvez graças a Uber e Addison Lee) e agora pagar até tarifas pequenas com cartão sem contato não gera resmungos, e máquinas sem contato são bastante comuns nos táxis de Londres.
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O que aconteceu foi transacional. Quando você disse que tinha apenas 5 libras e pediu para administrar um cartão de crédito, ele comparou seu interesse pelas duas opções.
Opção 1: ele recebe apenas 5 libras pelo passeio, mas com certeza o dinheiro está na mão.
Opção 2: ele recebe 5,75, e talvez uma gorjeta, mas precisa processá-lo através do cartão de crédito (que pode estar quebrado) e possui várias taxas e despesas relacionadas a isso, e você não as conhece. Também pode expor a transação a seu chefe, que pode querer um corte, e ao governo, que não quer um corte. E provavelmente há um atraso no processamento de um dia ou dez antes que ele realmente receba dinheiro gastável.
Então, ele está determinando o que é melhor para ele . Você pode ter certeza de que ele está cuidando de seu próprio interesse, ele não conhece você.
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O motorista violou seu contrato por não aceitar os CCs, exigiu dinheiro, sabendo que o cliente não tinha o suficiente, e isso causou transtornos ao cliente e, além disso (não é 100% claro), deixou-os fora do destino.
Faça uma reclamação à autoridade de licenciamento do seu município
Formulário de reclamação on-line de táxi do Conselho da Cidade de Liverpool
Além disso, poderia ajudar se você tivesse uma foto da sinalização dentro do táxi que afirmava que eles aceitavam CCs.
(Você pode tentar reclamar com a empresa também, mas eles podem simplesmente ignorá-lo, mentir ou pedir para você fazer uma caminhada - aconteceu comigo. acredite, você receberá toda a atenção deles com muita rapidez.)
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