Minha mala em um voo internacional com a United Airlines estava atrasada. A bolsa foi entregue no seu destino cerca de 36 horas depois da minha chegada. Durante esse período, não só não havia roupas para trocar ou itens de higiene pessoal, como também não consegui comprar nada para substituir alguns desses itens, já que isso aconteceu durante um longo fim de semana na Europa, quando quase todas as lojas estão fechadas.
Tenho direito a uma compensação da United Airlines? Se eu sou, por quanto e qual é a melhor maneira de reivindicar essa compensação?