Os direitos dos passageiros da UE também se aplicam a voos que são operados como um compartilhamento de código com uma companhia aérea fora da UE?

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Estou virando parte da minha resposta para a pergunta Quais direitos os passageiros têm quando os vôos nos EUA estão atrasados? , em uma nova pergunta.

A UE concedeu direitos de passageiros muito elaborados às companhias aéreas da UE. Esses direitos se aplicam assim que você voa com uma companhia aérea, mas as regras ainda se aplicam se você reservou com companhias aéreas da UE, mas o voo é operado sob compartilhamento de código com uma companhia aérea parceira (fora da UE)?

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Eu diria que seu único contato oficial é com a companhia aérea da UE que entregou sua passagem. Portanto, os direitos da UE devem ser aplicados.
Mouviciel 28/10/11
É o que penso também, mas isso significaria que comprar uma passagem de uma companhia aérea sediada na UE é, na perspectiva dos passageiros, a melhor solução. Do ponto de vista das companhias aéreas, isso significa que as companhias aéreas da UE são responsáveis ​​por todas as companhias aéreas parceiras existentes.
Acredito que as regras se aplicam a qualquer voo originário ou que pretenda aterrar na UE durante qualquer parte do voo. Portanto, um voo da Air Canada em Londres está sujeito às regras.
Stuart
Infelizmente, não tenho nenhuma evidência pública, mas conheço um caso da minha família em que um processo deles é compensado por atrasos graves em 2012 ou 2013 em um voo reservado na Europa a uma transportadora européia, membro de um grande aliança global de companhias aéreas, foi explicitamente demitida com o argumento de que o voo foi realizado por uma companhia aérea dos EUA; portanto, os direitos dos passageiros europeus não se aplicavam.
OU mapeador

Respostas:

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As regras serão aplicadas à transportadora operadora. ou seja, aquele que realmente está voando no voo - e não o que você reservou.

A Compensação da UE se aplica às companhias aéreas da UE, independentemente de onde o voo é para / de E e às companhias aéreas não pertencentes à UE para voos que partem de um estado membro da UE. por exemplo, um voo da Lufthansa entre os EUA e Frankfurt seria coberto em qualquer direção, enquanto um voo da United só seria coberto da Alemanha para os EUA e NÃO na outra direção.

Portanto, se você reservar um código compartilhado da Lufthansa que foi realmente operado pela United, os regulamentos se aplicarão apenas às pernas que partem da UE e não para outras pernas, pois a United é a transportadora operacional.

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