Por que a coleta de uma passagem de trem do Reino Unido exige que você insira um cartão?

Se você reservar online uma passagem de trem do Reino Unido, na maioria das rotas, receberá um código de 8 caracteres. Em seguida, você dirige-se para uma estação ferroviária do Reino Unido, vai à bilheteria, diz a ele que deseja coletar um ingresso, oferece um banco / cartão de crédito, depois insere a referência e os ingressos são impressos. O Loco2 tem um guia pictórico útil para o processo

O motivo pelo qual estou confuso é por que ele pede um cartão durante o processo de coleta?

Se você colocar o cartão com o qual reservou e depois imprimir os ingressos sem solicitar a referência da reserva, eu pude ver o motivo. Se isso era uma coisa de segurança e só permitia que você imprimisse se você inserisse o mesmo cartão com o qual reservou, pude ver o motivo. No entanto, não parece importar qual cartão você coloca, ainda solicitará uma referência de reserva e ainda imprimirá seus ingressos depois de inserir a referência de reserva correta. Não parece importar se é o mesmo cartão que você reservou, um dos seus outros cartões de crédito / débito, cartão de crédito / débito de outra pessoa ou mesmo apenas um cartão de fidelidade de supermercado com uma fita magnética no mesmo local que um cartão de banco . O comportamento é o mesmo, solicita um cartão, aparentemente ignora-o e solicita a referência da reserva.

Edite OK, para que apenas alguns cartões de fidelidade Supermercado funcionem de maneira idêntica a cartões bancários / de crédito, aceitando o cartão e solicitando a referência. Muitos outros cartões do tipo fidelidade são realmente rejeitados, mas de modo algum todos!

Então, qual é o sentido de pedir um cartão? Se não importa qual cartão você usa, e se um cartão de fidelidade de supermercado é bom o suficiente (o que era mais cedo hoje quando colecionei alguns ingressos!), Por que eles se incomodam em exigir que você coloque um cartão antes de poder entrar a referência de reserva para receber seus ingressos?

Esta resposta é apenas especulativa.

A primeira coisa a observar é que os bilhetes de trem podem ser bastante valiosos. Por exemplo, um retorno de primeira classe totalmente irrestrito de "A qualquer momento" de Londres a York custa £ 365. Isso também não é nem de perto o bilhete mais caro da rede, mas neste caso (ao contrário, digamos, sem restrições, de Penzance a Aberdeen, £ 660 *) Londres-York é uma rota de tronco importante e, sem dúvida, muitos desses ingressos são vendidos e coletados todos os dias. Como esses bilhetes em particular são reembolsáveis, eles podem, em princípio, valer a pena perto do valor nominal em dinheiro. Não tenho certeza se você pode comprar cadernetas para entrega por máquina, mas se você tirar proveito da oferta de cinco pelo preço de quatro, isso seria uma entrega de valor quase 1500 libras em Londres-York.

Faz sentido para mim, particularmente considerando a política da British Rail e de suas empresas sucessoras, que é necessária uma identificação adicional ao coletar bilhetes pré-comprados. A norma ISO / IEC 7813 determina globalmente que os cartões de pagamento, incluindo cartões de crédito e talvez alguns cartões de fidelidade de supermercado, armazenem o nome do titular do cartão em um local específico na faixa magnética. Portanto, o nome do titular do cartão pode pelo menos ser verificado. Você tentou coletar usando um cartão registrado em nome de outra pessoa?

Pode ser que os problemas causados ​​por cartões vencidos, cartões esquecidos ou outros assuntos desse tipo, particularmente em estações não tripuladas, tornem (silenciosamente) preferível que as máquinas não imponham a validação completa do número do cartão. Pode ser que as informações no cartão sejam meramente registradas, de modo que, no caso de um bilhete roubado, haja pelo menos uma trilha de papel potencialmente levando ao culpado. Ou pode ser puro teatro, como sugerido em outros lugares.

* Esse bilhete não é nem o mais caro, pois não permite viajar via Londres, mas não consegui forçar a rota via-Londres.

Muitas vezes, ele faz necessidade de ser o cartão utilizado na reserva - Eu nunca notei qualquer padrão óbvio para quando ele faz e quando isso não acontece, ou que as empresas fazer e não fazer, mas acho que momentos em que qualquer cartão é permitido geralmente envolvem tickets contratados por agências de terceiros.

Quanto ao motivo pelo qual você exigiria um cartão potencialmente não relacionado, houve um incidente em um antigo local de trabalho meu que poderia explicar o problema - basicamente, ajudou a esclarecer a confusão quando várias pessoas estavam envolvidas em uma reserva , que é o tipo de situação que pode acontecer com frequência e causar perturbações em uma estação movimentada.

Havia um membro sênior da equipe que era muito bom, mas um pouco ... distraído. Sua assistente pessoal era supereficiente. Eles reservaram alguns ingressos em seu nome para ir a algum evento de trabalho, usando um cartão da empresa. O supereficiente PA passou pela estação no horário do almoço e pegou os ingressos, usando seu próprio cartão como identificação, e disse a ela que a encontraria na estação no dia da viagem com os ingressos, documentos informativos, etc. (um acordo que o funcionário sênior esqueceu prontamente).

No dia da viagem, o funcionário sênior apareceu na estação às pressas, tentou imprimir os bilhetes (já impressos), que não funcionavam, e ficou furioso com o funcionário mais próximo. Eles verificaram que ela era a pessoa certa e tinha o código certo e, em seguida, informaram a hora, a data e o nome da pessoa que imprimiu seus ingressos. Envergonhado (presumo), o funcionário sênior murmurou algo como "Oh, essa é minha assistente pessoal ... ah, lá está ela, me esperando ... desculpe, com licença", conheceu sua assistente pessoal e recolheu os ingressos.

Pontos chave:

• As pessoas geralmente precisam coletar bilhetes reservados por outras pessoas em cartões que não possuem, principalmente para viagens de negócios ou quando são reservados através de um agente ou centro de viagens da empresa.
• As pessoas geralmente não percebem que alguém coletou seus ingressos para eles (ou podem até esquecer que eles imprimiram seus próprios ingressos), o que pode resultar em uma confusão estressante que pode ser facilmente resolvida, informando ao cliente o nome da pessoa que imprimiu o ingresso .
• A digitalização de um cartão aleatório é uma maneira não infalível, mas rápida e fácil de (provavelmente) obter o nome da pessoa que digitaliza o cartão. Não é robusto para alguém que tenta enganar o sistema, mas (acredito) não é o que pretende. Se isso é realmente típico (e supondo que eu me lembrei direito), é para esclarecer uma confusão comum, não para evitar fraudes.

Além disso, às vezes, os tíquetes são impressos automaticamente no momento em que insiro o cartão, sem solicitar nenhum código. Não sei por que isso acontece algumas vezes e outras não - talvez seja apenas nos horários de pico para reduzir filas, ou algumas empresas de trem fazem isso, mas não outras ... mas parece que, às vezes, o sistema funciona com uma "solicitação de código se o cartão não corresponder, basta imprimir se corresponder ".