Até quando você pode (mediante taxa) alterar uma passagem de trem de compra avançada no Reino Unido?

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Conforme detalhado na página National Rail Enquiries para bilhetes de compra avançada :

As tarifas antecipadas são válidas apenas na data e no trem mostrados no bilhete e não são reembolsáveis. Você pode alterar a hora ou a data da viagem antes da partida do primeiro trem reservado.

Qualquer diferença de tarifa e taxa de administração será paga.

Com base nisso, eu esperava poder pagar a taxa de administração padrão de dez (£ 10) até a hora da partida do trem, além de qualquer custo adicional por um bilhete de compra avançada diferente (por exemplo, bilhete original de £ 30 , novo que eu gostaria de mudar para £ 25, pague mais £ 5 incluindo a taxa de administrador)

Esta manhã, eu tinha um ingresso para compra antecipada reservado, que queria adiar para a tarde ou para algumas semanas. No entanto, quando entrei no site em que havia comprado o bilhete (que também é o site das pessoas que operam o trem), ele não me permitiu fazer alterações - a caixa suspensa do bilhete AP não possuía o detalhes que um ticket Anytime subsequente tinha

Como toda a razão para eu precisar adiar, foi porque eu estava inesperadamente ocupado, indo para a estação antes que o trem não fosse uma opção. Portanto, não sei se foi um problema no site ou se eu não entendi a opção de alteração no ticket.

Portanto, para um ticket de compra avançada, sob quais condições você pode mudar para um ticket AP diferente, como e até quando?

uk trains tickets bookings national-rail Gagravarr
fonte
Você assinala esta caixa:Whilst there are no refunds on Advance tickets in most cases you can change your journey prior to travel (up to departure) for a £10 fee plus any difference in the fare payable. However, please note that if you choose (where offered) to print your tickets at home or download them to your mobile device, different rules apply and you may not be able to subsequently change your ticket. The relevant conditions will be made clear when buying your ticket.
JoErNanO
Não eram ingressos impressos em casa / baixados, eram ingressos retangulares regulares de verde e laranja. Eu queria mudar, para a taxa e qualquer diferença de tarifa, antes da partida, mas não conseguiu descobrir como
Gagravarr
Nota: Crosscountry aboliu a taxa de administração .
gerrit

Respostas:

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De acordo com os termos e condições da passagem ferroviária National Advance , você poderá alterar as passagens Advance até a partida (ênfase minha):

Alterando a hora ou a data da viagem

Alterações na hora ou na data da viagem devem ser organizadas antes da partida do primeiro trem reservado impresso no bilhete , após o qual o bilhete não tem valor e um novo trem deve ser comprado. Você precisará apresentar o (s) bilhete (s) e a (s) reserva (s) quando solicitar uma alteração.

Se o sistema online não permitir uma alteração, isso pode ser devido a limitações de software. Sob tais circunstâncias, eu entraria em contato com o sumário onde você comprou o bilhete por telefone ou bate-papo on-line para solicitar a alteração do bilhete.

gerrit
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