Roaming na Europa a partir de junho de 2017 - mercado único? [fechadas]

Tarifas de roaming na UE

Como foi discutido frequentemente neste site, o link acima mostra que as tarifas de roaming na Europa serão abolidas a partir do próximo ano.

Isso significa que, se eu estiver morando em um país caro como a Suécia, posso viajar para um país mais barato, como a Romênia, e comprar um telefone celular local? Dessa forma, não apenas terei uso móvel barato enquanto viajo pela Europa, mas também poderia ter um contrato móvel consideravelmente mais barato se ficar em casa e não viajar?

Quais são as restrições que estarão em vigor neste contrato? Existem tentativas de impedir um mercado único móvel completo (más notícias para países pobres ou boas para países ricos?)?

A sugestão que você fez foi exatamente por que as operadoras de telecomunicações se opuseram a esses regulamentos. Foi encontrado um compromisso de que você não pode usar esse truque continuamente.

Citações do comunicado de imprensa de 30 de junho de 2015 Tarifas de roaming e Internet aberta: perguntas e respostas :

As regras impedem usos abusivos: por exemplo, se o cliente compra um cartão SIM em outro país da UE onde os preços domésticos são mais baixos para usá-lo em casa; ou se o cliente permanecer permanentemente no exterior com uma assinatura doméstica de seu país de origem. Este não é o uso habitual do roaming, como a grande maioria dos europeus experimenta. Esses comportamentos incomuns também são chamados de 'roaming permanente' e podem ter um impacto negativo nos preços domésticos e, finalmente, nos consumidores. É por isso que existe uma salvaguarda de uso justo. Uma vez atingido esse limite enquanto estiver no exterior, pode ser cobrada uma pequena taxa básica. Isso será muito menor do que os limites atuais (preços máximos que os operadores podem cobrar dos consumidores pelo roaming na UE) e provavelmente diminuirá ainda mais. A Comissão foi mandatada para definir os detalhes do limite de uso justo.

A partir do comunicado de imprensa de 22 de setembro de 2016 Perguntas e respostas sobre a política de uso justo e outras medidas preparatórias , parece que uma definição exata de uso justo é deixada aos operadores. O comunicado fala sobre regras sobre medidas de "uso justo" que os operadores podem adotar (grifo meu). Algumas diretrizes são fornecidas, no entanto:

As políticas de uso justo devem ser notificadas pelo provedor de roaming à autoridade reguladora nacional.

• Combate a abusos comerciais. Os abusos podem estar relacionados à compra e revenda em massa de cartões SIM para uso permanente fora do país da operadora que os emite. Nesses casos, o operador poderá tomar medidas imediatas e proporcionadas, informando o regulador nacional (por exemplo, suspensão do serviço com base na violação das condições contratuais). O operador deve notificar simultaneamente a autoridade reguladora nacional sobre as evidências dos abusos sistemáticos e as medidas tomadas. Isso permite que a autoridade reguladora nacional monitore a aplicação dessa medida de acordo com os requisitos estabelecidos e reaja, se necessário.

• Abuso individual por parte dos clientes. O novo rascunho permite que os operadores verifiquem os padrões de uso para evitar o abuso do mecanismo "Roam like at Home". Uma lista não exaustiva de critérios inclui: tráfego doméstico insignificante comparado ao tráfego de roaming; longa inatividade de um determinado cartão SIM associado ao uso principalmente, se não exclusivamente, em roaming; assinatura e uso sequencial de vários cartões SIM pelo mesmo cliente em roaming. Nesses casos, os operadores terão que alertar seus usuários. Apenas se estas condições forem cumpridas, os operadores poderão aplicar pequenas sobretaxas (a Comissão propôs um máximo de 0,04 € / min por chamada, 0,01 € / SMS e 0,0085 € / MB). Em caso de desacordo, os procedimentos de reclamações devem ser implementados pelo operador. Se a disputa persistir,

Criar um mercado único para telefonia da maneira que você descreve nunca foi o objetivo desses regulamentos. A base da discussão sempre foi que o roaming era para viajantes e os clientes continuariam a obter um contrato de telefonia móvel localmente e as operadoras estavam lutando duro para mantê-lo dessa maneira (veja, por exemplo, este comunicado de imprensa divulgado pela Comissão em setembro passado) .

O regulamento deve, portanto, apenas facilitar o uso acidental em outro país da UE. Lembro-me concretamente de conversas sobre a limitação do roaming gratuito a um certo número de dias em um determinado ano, e a Comissão parece agora permitir que os operadores e as autoridades nacionais determinem o que é incidental ou não, mas nada ainda é definitivo.

É importante ressaltar que o roaming é gratuito para os clientes, mas as operadoras ainda precisam pagar para usar a rede de outra operadora. Esse preço "atacado" também é limitado, mas (obviamente) não está planejado para chegar a 0. Isso significa que, no seu cenário, o operador romeno teria que pagar um pouco ao operador sueco, possivelmente consumindo toda a sua lucro. As restrições que mencionei anteriormente visam permitir que eles rescindam seu contrato se puderem determinar que as tarifas de roaming são desproporcionalmente altas e a Romênia não é o principal local de uso (não que isso não seja necessariamente uma noção legal específica de "residência" , os press releases usam a frase "links estáveis").

Infelizmente, isso também significa que obter um cartão SIM para viagens de longo prazo ou mantê-lo vivo no exterior pode ser mais difícil do que é agora, quando as operadoras podem cobrar pelo roaming e ter menos motivos para impedir que os clientes façam muito roaming.