Na minha última viagem à Alemanha, meus cartões de crédito (Visa e MasterCard baseados em chip) foram recusados mais do que o habitual. Eu estive lá como 10 vezes e não notei isso antes, mas nesta viagem máquinas de bilhetes de trem se recusaram a atendê-los, pequenas lojas não aceitá-los e até mesmo uma enorme loja de rede de eletrônicos de consumo Mediamarkt disse "cartões EC apenas". (Qualquer que seja o "cartão EC")
Alguma coisa mudou em relação aos cartões de crédito na Alemanha nos últimos anos ou eu não tive sorte desta vez? E qual é a raiz deste problema? Tanto quanto eu entendo tecnicamente estes cartões de crédito baseados em chip não são tão diferentes (se em tudo) de cartões de débito / atm.
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Alan Mendelevich
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Respostas:
Em suma: não.
Principalmente, a aceitação de cartões de crédito na Alemanha ainda é a exceção e não a norma. Há um par de lugares, no entanto, onde você pode esperar pelo menos Visa e MC para ser aceito, principalmente caixas eletrônicos e postos de gasolina.
Esteja preparado para pagar em dinheiro em qualquer outro lugar.
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Esta questão é de 2011 e as coisas melhoraram, mesmo na Alemanha. A partir de 2016, você pode sobreviver usando apenas pagamentos com cartão de crédito, mas ainda há muitos lugares que não os aceitam.
Como regra geral, é mais provável que um cartão de crédito seja aceito se
Isto significa que se você vai ficar com um hotel sem frescuras de gerência familiar em uma pequena cidade ou obter um lanche de uma padaria você deve ter uma forma alternativa de pagamento.
Pagar em dinheiro ainda é a norma na Alemanha para uso diário e as pessoas carregam mais dinheiro em comparação com os EUA - transportar 50-100 € em dinheiro num dia normal (dependendo dos seus gastos diários) é normal e ainda mais se viajar. Se pagar por cartão, a norma é o cartão CE, que provavelmente seria emitido por um banco alemão e funcionaria apenas na Europa. Especialmente os idosos usam seus cartões para sacar dinheiro uma vez por mês e usar somente dinheiro.
Probabilidade de aceitação de cartões de crédito por categorias de gastos: [tenha em mente os comentários gerais acima também]
Por outro lado, a recente melhoria na aceitação de cartões de crédito deve-se às novas taxas de limitação de cartões da UE para os comerciantes desde 2015. Isto desencadeou uma maior aceitação nos supermercados e espera novas melhorias no futuro.
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A Alemanha é de fato um país em desenvolvimento no que diz respeito a cartões de crédito. As coisas estão mudando, pelo menos para Amex, Visa e Mastercard - mas devagar.
Algumas exceções:
A cadeia de supermercados REWE aceita cartões de crédito na maioria das lojas, se não em todas. Pode haver uma compra mínima imposta pelo franqueado local, eu vi 5 € e 10 € montantes.
Nunca tive problemas em comprar bilhetes de trem da Deutsche Bahn com vários cartões de crédito (Visa, Mastercard). Eu não posso testemunhar como cartões emitidos em outros países são aceitos, mas não deve haver nenhum problema. (Acontece que pode haver - veja editar acima.)
Como observa o @Simon, a maioria dos postos de gasolina aceita cartões de crédito.
A grande maioria dos hotéis aceita cartões de crédito.
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Em uma recente viagem à Alemanha (Berlim) (dezembro de 2015), meu cartão de débito Mastercard (Chip + Pin) foi aceito em todas as grandes lojas (Karstadt, Ullrich, Kaufland), bem como o BVG Mobile App, mas notavelmente não no Máquinas de bilhetes U-Bahn (por https://www.bvg.de/en/Tickets/Other-ways-to-buy/At-ticket-machines , o pagamento é aceito somente em dinheiro ou com cartão EC).
Os caixas eletrônicos permitiram que eu retirasse dinheiro, não tive nenhum problema em não aceitar o Mastercard.
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Cartões de crédito na Alemanha são tão úteis quanto pedras quando se trata de pagar por mercadorias. Obtenha dinheiro do seu cartão de crédito em um banco real durante o horário comercial
(a maioria dos caixas eletrônicos só aceita cartões EC)ou adquira seu próprio cartão EC caso pretenda ficar por mais tempo.Eu estava trabalhando para uma loja na Alemanha há alguns anos e eles queriam aceitar cartões de crédito para pagamentos pela internet; no entanto, o provedor de pagamento cobrou demais por esse serviço (taxa de transação de 5% ou mais), então essa é provavelmente uma das razões pelas quais os cartões de crédito não são populares na maioria das lojas.
A outra diferença para o cliente é que a maioria dos bancos só permite que você gaste o dinheiro que possui em sua conta ao usar cartões EC, para que você não receba crédito, mas uma mensagem "não há fundos suficientes" quando ficar sem dinheiro. No entanto, você pode solicitar um limite de cheque especial (chamado "dispolimit" em alemão) em cartões EC ou em sua conta.
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Na Alemanha e em muitos outros países europeus, com exceção do Reino Unido, o Maestro é o método de pagamento por cartão de fato. Muitas lojas não aceitam cartões de crédito e, se o fizerem, a Visa e a MasterCard são mais aceitas do que a AmEx. Agora, isso não significa que você terá que pagar em dinheiro em todos os lugares. Recentemente (em algum lugar em 2015) mais lojas começaram a aceitar cartões de crédito. Isso inclui lojas e armazéns maiores e restaurantes. Lojas menores são imprevisíveis, já que as lojas muitas vezes precisam levar em conta os custos crescentes de transação.
Enquanto um cartão de crédito deve funcionar em quase todos os lugares onde pagamentos moderados a grandes são feitos, você provavelmente também deve trazer um cartão Maestro ou algum dinheiro. Cada caixa eletrônico deve aceitar os 3 maiores cartões e há muitas possibilidades de obter um cartão Maestro.
Nota: algumas pequenas lojas aceitam pagamentos NFC por telefone, mas nenhum cartão de crédito, embora estes sejam um pouco incomuns.
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Uma boa solução para mim (localizada na Alemanha) foi criar uma conta em um banco online como o DKB ou o ING-Diba, que é de graça. Você então recebe um cartão de crédito que pode ser usado em todos os caixas eletrônicos da Europa ou no caso do ING-Diba em todo o mundo para obter dinheiro sem pagar taxas. Os cartões são baseados em chip e podem ser usados - se o pagamento com cartão de crédito for aceito - em todos os lugares para pagamento. Se não, você pode obter dinheiro no caixa eletrônico.
Se o pagamento for aceito, você também pode obter dinheiro ao pagar por mercadorias. Basta dizer ao funcionário que você também precisa de uma certa quantia em dinheiro. Você receberá e seu cartão será cobrado com esse valor. Você pode evitar o uso de caixas eletrônicos / taxas de pagamento ou economizar tempo dessa maneira.
Se você usar esses caixas eletrônicos menores colocados nas esquinas da Alemanha, esteja ciente de skimming! Minha conta foi bloqueada por causa disso e conheço várias pessoas que tiveram o mesmo problema com esses tipos de caixas eletrônicos.
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Eu sou dos EUA e atualmente viajo pela Alemanha. Descobri que hotéis e locadoras de veículos não têm problemas com meu chip + assinatura Visa (tenho 3 cartões, todos do Chase).
O que tem sido frustrante para mim é que não posso usar meu cartão de crédito para comprar ingressos DB, seja do site ou pessoalmente. O site só me diz que o CVV está errado. Eu liguei para Chase e Visa e eles me disseram que nem sequer receberam uma consulta e que eu deveria ir pessoalmente e ter o agente manualmente chave em minhas informações de cartão de crédito. (O inglês do agente era muito bom, mas não tão bom, então acabei pagando em dinheiro.)
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Uma razão fundamental é que as lojas não gostam de aceitá-las, tanto que às vezes até "fingem" que elas falham (até mesmo desconectam a máquina e afirmam que ela não funciona); ou dar um desconto para artigos com preços mais elevados quando solicitado. As taxas para eles são altas (como em outros países), mas na Alemanha, especialmente, o cartão EC (assim como um cartão de débito ) assumiu completamente o mercado. A maioria dos alemães não tem cartão de crédito, ou só os usa em férias; muitos não gostam do conceito; e alguns nem sabem o que é. Além disso, até cerca do ano passado (~ 2014), os cartões de crédito alemães não funcionavam como os cartões de crédito dos EUA; em vez disso, você era obrigado a ter um pagamento integral automático por dedução todos os meses da sua conta corrente (o que os torna ainda mais desinteressantes).
Hotéis, aluguel de carros, restaurantes de nível médio a alto e cadeias geralmente aceitam cartões de crédito (cartões estrangeiros e alemães). Recentemente, várias cadeias de supermercados também começaram a aceitá-las, por isso está adotando uma aceitação muito mais ampla.
[Eu sou alemão, aliás, mas vivo nos EUA, então conheço os dois lados bem.]
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Eu estou em uma pequena aldeia na Alemanha agora e meu cartão de débito espanhol (MC) só funciona para obter dinheiro do banco e em alguns dos principais restaurantes. Nenhum supermercado ou pequeno bar aceita isso.
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Eu nunca tive problemas com o uso de um cartão de crédito dos Estados Unidos em qualquer caixa eletrônico da Europa.
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