Eu deveria voar de Amsterdã para Nice ontem, mas o vôo foi cancelado pela KLM. O voo mais rápido disponível que eles me oferecerão será daqui a 3 dias. Aceitei isso porque não tenho outra opção real. No entanto, eles se recusam a devolver minha bagagem para mim durante esse período, afirmando que...