Perguntas com a marcação «klm»

KLM Royal Dutch Airlines (Koninklijke Luchtvaart Maatschappij), a companhia aérea da Holanda. Membro da SkyTeam.

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A KLM cancelou o voo e nos transferiu para a BA, que cancelou e nos transferiu para o voo da Air Berlin que estava atrasado. Onde reivindicar compensação?

Devíamos voar de Milão (LIN) para Bergen (BGO) via Amsterdã (AMS). O vôo deveria partir de Milão 17:25, e chegávamos a Bergen 22:50. O primeiro voo foi cancelado (dois meses antes da viagem), e recebemos novos bilhetes onde chegaríamos no dia seguinte. Isso foi seguido por uma nova reserva após a...

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A KLM recusou o retorno da bagagem durante 3 dias de atraso

Eu deveria voar de Amsterdã para Nice ontem, mas o vôo foi cancelado pela KLM. O voo mais rápido disponível que eles me oferecerão será daqui a 3 dias. Aceitei isso porque não tenho outra opção real. No entanto, eles se recusam a devolver minha bagagem para mim durante esse período, afirmando que...

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Como lidar com excesso de bagagem?

Talvez eu tenha algum excesso de bagagem no meu próximo voo com a KLM. De acordo com o site da KLM, o excesso de bagagem pode ser despachado online com um desconto de 20%. Existem outras opções? Há muito, muito tempo, sempre havia a opção de correio marítimo. Isso não é mais oferecido. Quais são...

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Alterar um voo de uma escala para uma escala

Tenho um voo reservado com a KLM de Nova York (JFK) para a Cidade do Cabo (CPT) em meados de dezembro. Este voo inclui uma transferência de 3 horas no Aeroporto de Schiphol (AMS) em Amsterdã. Recentemente minha agenda mudou e, como tal, posso deixar Nova York seis dias antes. Eu estou querendo...