Eu sou do Reino Unido, fui ao site do agente de viagens e reservei férias (voos + hotel), hoje é o último dia e meu voo é 22:30. De manhã, fomos à cidade almoçar e, quando voltamos, fomos solicitados a pagar por mais um dia, porque a política do hotel é fazer check-out às 11:00 e nossa agência de...