Atualmente, conheci um homem que era meu motorista de carro que perguntou se eu fazia o design de cartões de visita e eu disse que sim, e isso é algo que eu poderia ajudar e dei a ele meu cartão.

ENTÃO nós conversamos sobre o projeto dele e, para encurtar a história, esse cara parece ter tantas idéias sobre o que quer, tem um orçamento super pequeno e quer fazer as coisas do seu jeito, e não pelo processo simplificado que eu tenho. Apenas um pesadelo. O passeio de carro terminou, ele pegou meu cartão e me chamou para ajudar.

Embora eu perceba agora que não deveria ter dito que poderia ajudar antes de conhecê-lo mais, ainda estou preso querendo correr, mas disse que poderia ajudar. Nenhum dinheiro foi trocado ainda, nenhum contrato assinado ou qualquer coisa.

Exatamente como digo a ele que mudei de idéia? Não posso dizer exatamente "Esse dinheiro não vale minha sanidade".

Desde já, obrigado!

Parece que o que você está realmente pedindo é como dizer "Não".

Entendo que você não quer parecer que está saindo com ele, mas isso honestamente não deve ser sua principal preocupação. Se você sentir que seria um cliente pesadelo, não comece o trabalho e apenas diga educadamente que mudou de idéia e que não acha que vocês seriam os mais adequados para o projeto. Você pode explicar a ele que o processo de design completo que ele exige não é como você trabalha e que suas taxas não estão configuradas para esse tipo de trabalho. Você pode recomendar a ele alguém que você acha que pode lidar melhor com ele, tenho certeza que ele gostará.

• "Desculpe. Eu tive algumas mudanças recentemente e simplesmente não tenho tempo para me concentrar no seu projeto no nível que eu acho que merece. Você provavelmente ficaria melhor se encontrasse outro designer para o seu XXXXXXXX".

Se for solicitado mais explicações, recuse-se a explicar afirmando "Há apenas algumas coisas inevitáveis ​​que preciso atender".

Se ele lhe disser que vai esperar e tudo bem, se demorar um pouco, explique que você não sabe quando terá tempo. Pode demorar semanas.

Você provavelmente o chateará um pouco, mas acontece. Muitas vezes, é melhor se culpar do que aludir a razões pelas quais você sente que não quer trabalhar com ele.

Eu sugiro fazer isso o mais rápido possível . Quanto mais ele pensar que você o ajudará, mais chateado ficará quando descobrir que você não o fará.

• Outra maneira de lidar com isso é assustá-lo. Eu realmente não recomendaria isso embora. Pode sair pela culatra facilmente. Basicamente, você elabora um contrato com termos e preços ridiculamente rigorosos, muito, muito altos. Você limita a entrada dele no design, como 1 ideia e apenas 2 revisões. Qualquer coisa a mais custa um braço e uma perna. Basicamente, você torna seus serviços pouco atraentes.

O problema com esse método é que ele espalhará boca a boca sobre você e qualquer pessoa com quem ele entrar em contato poderá compartilhar o quão difícil você é trabalhar.

Usar a primeira opção é geralmente o melhor, porque mesmo que ele diga aos outros que você desistiu, é apenas devido ao gerenciamento de tempo e não a um "problema" direto com seus serviços.

Como qualquer relacionamento comercial, ambas as partes precisam sentir que se encaixam bem.

Do ponto de vista puramente comercial, não há nada de errado em dizer "Obrigado. Revi o escopo do projeto e acho que não serei a melhor opção para você neste projeto".

Concedido, você tem uma situação pessoal adicional aqui, onde compartilha uma carona todos os dias. Isso tornará as coisas um pouco mais difíceis.

Com base na sua situação específica, talvez eu diria "Acho que você tem muitas idéias que gostaria de ver. Embora eu possa fazer isso por você, observe que minha taxa horária é muito maior do que você pagaria" para um artista de produção de uma impressora. Acho que você vai achar que ir diretamente para uma impressora pode ser uma solução muito mais acessível para suas necessidades específicas "

Você tem duas opções.

1) Como várias pessoas observaram acima, se esse cara quiser contratá-lo como profissional, trate-o como profissional. Prepare-se para um briefing de design, seja pessoalmente ou por um questionário que ele preenche. Revise seu processo. Informe-se formalmente sobre seu orçamento e prazos. Explique como você opera. Explique os termos do seu contrato.

Basicamente, enterre-o em detalhes. Ou você o deixará tão desconfortável que ele se afastará porque ele perceberá que você não fará isso como um favor, ou ele entrará na fila e assinará o contrato, e então ele não será um pesadelo. porque você o manterá com seu contrato muito claramente escrito, que só permite tantas revisões e cobra muito US $ por excesso.

2) Recuse educadamente porque você não é um bom candidato para ele. "Eu costumo trabalhar com o tipo de projeto X, e esse é mais um tipo de contrato em Y. Você poderia ir ao ABC Designer ou à Acme Print Shop, e eles darão o que você está procurando".

Se seu intestino está lhe dizendo para não trabalhar com ele, ouça-o.

A maneira mais simples de dizer não sem realmente dizer não é:

Faça uma cotação com um preço muito (muito) alto.

Isso é simples e você fará com que ele tome a decisão de não trabalhar com você e evitará justificativas embaraçosas.

Se ele fizer perguntas, basta mencionar que é assim que você trabalha, mencionar que o preço das provas é o valor X e deve ser feito, seus preços são ajustados ao número de projetos em andamento e esse cronograma foi preenchido por muitos novos projetos, etc.

E se o cara disser sim de qualquer maneira, pelo menos você receberá uma boa recompensa pelas horas de revisões que ele solicitará! Apenas certifique-se de especificar em seus termos quantas revisões você oferece etc.

Definitivamente, vá com seus instintos aqui, concordo com a abordagem de que ele saiba que você não se encaixa nesse trabalho em particular, não acho que exista algum problema em explicar como você trabalha e o que você carregar. Talvez ele esteja apenas procurando o tipo errado de provedor para fornecer uma solução, talvez ele simplesmente não saiba quanto custa esse tipo de coisa e como funciona, afinal ele não é o especialista nesse campo. Certamente parece que ele está procurando um artista para expressar suas idéias, em vez de procurar um designer para fornecer uma solução.

Isso não significa que você não pode ajudá-lo ou ajudá-lo (afinal você deseja que todos os seus contatos falem muito bem de você e de seu serviço), ofereça a ele mais de uma alternativa, ou seja, como sugerido ir diretamente a uma gráfica, ou sugira usando um serviço como fiverr.com, onde ele pode controlar seu próprio orçamento e ajudar a completar suas idéias de design antes da gráfica. A outra maneira de ajudar é informá-lo sobre o tipo de informação que ele precisaria fornecer a alguém em um local como o cinco, o que ele pode esperar de volta por seu trabalho de cinco dólares. Apenas tome cuidado para não ser pego em uma situação de 'mas você me disse para fazer isso'.