Onde comprar um cartão Oyster e onde obter o reembolso após um curto período de uso

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Um grupo de quatro adolescentes visitará Londres por dois dias e desejará usar um cartão de viagem nos dois dias. Mas um cartão de viagem de papel custa £ 12 por dia e a tampa de um cartão Oyster custa cerca de £ 6,50 por dia. Apenas uma das meninas tem um cartão bancário sem contato.

Agora é a questão: onde você pode comprar um cartão Oyster e como você recebe seu depósito e sobra dinheiro depois da visita?

public-transport london-underground oyster-card Willeke
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No verão passado (15 de agosto), comprei no centro de informações sobre tubos na estação St. Pancras. Paguei com um mastercard antigo (com chip). Quanto ao reembolso não posso responder, eu mantive-lo como uma lembrança :)
orique
Eu não entendo o barulho do "cartão bancário sem contato". O AFAIK em todos os lugares que aceitam cartões bancários também aceita cartões bancários sem contato de algum tipo e, em alguns lugares, cartões bancários sem contato não funcionam. Você quis dizer que apenas um deles tem cartão bancário?
Bakuriu 07/07/16
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@Bakuriu Acho que o comentário sem contato é sobre como ele pode ser tratado como um cartão de ostra; você bate nos portões e registra o mesmo que o sistema de cartões de ostras (mesmo preço único, mesmo limite diário / semanal etc).
Ajfstuart 07/07

Respostas:

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Você recebe um cartão Oyster da máquina em uma estação de metrô. Quanto ao reembolso

Reembolsos no Cartão Oyster

O depósito de £ 5 que você paga por um cartão Oyster é reembolsável, juntamente com qualquer dinheiro pré-pago (pague conforme o uso) restante no cartão.

Antes de solicitar um reembolso, vale lembrar que, se você usou seu cartão Oyster em uma base Pay as you go e não está carregado com um Travelcard semanal ou passe de ônibus, é transferível. E o dinheiro não expira para que você possa entregá-lo a um amigo, parente ou qualquer outra pessoa.

Se você não conhece alguém que queira usar um Oyster ou não planeja retornar a Londres, poderá recuperar seu dinheiro não utilizado.

Onde obter um reembolso em Londres

Seu depósito de £ 5 e até £ 10 em dinheiro do Pay as you go podem ser reembolsados ​​em qualquer bilheteria da estação de metrô de Londres

Se você tiver mais de £ 10 em reembolsos em dinheiro conforme o uso, estará disponível nos Centros de Visitantes da TfL.

Se você possui uma conta online com TfL, os reembolsos estão disponíveis online.

Depois de receber o crédito Pay as you go e o depósito reembolsado, você não poderá mais usar o cartão Oyster.

Como obter um reembolso depois de deixar Londres

Se você não puder visitar uma estação de metrô antes de partir, envie seu cartão Oyster e comprovante de nome e endereço fotocopiados para a TfL:

Oyster Reembolsos
4th Floor
14 Pier Walk North
Greenwich
Londres SE10 0ES

Os reembolsos por correio serão enviados por cheque (£) ou por transferência bancária para suas contas bancárias (somente endereços no Reino Unido).

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o Atendimento ao cliente da TfL no 0343 222 1234 (aberto diariamente das 8h às 20h).

Última atualização: 5 de janeiro de 2016

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Ulkoma
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Por favor, não poste texto como imagens. É completamente inacessível para os deficientes visuais e para os mecanismos de pesquisa. E, se você já tem a página da web aberta, copiar e colar o texto é muito mais fácil do que manipular uma captura de tela.
precisa saber é o seguinte
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Observe que recebi meu reembolso em King's Cross de volta ao meu cartão de débito tcheco. Portanto, isso funcionou facilmente para pessoas que não são do Reino Unido e não recebi 3,45 libras esterlinas ou quanto estava em troca.
yo '07
Isso é apenas teoria. Na prática, decidimos perder o dinheiro no cartão de ostras após minutos de um debate infrutífero com o representante da TfL no aeroporto :( Infelizmente, não me lembro da razão pela qual ele se recusou a reembolsar ... mas foi tão construtivo quanto um argumento de Vogon.
yota
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Observe que há uma opção específica para um cartão Visitor Oyster . É o mesmo que um Oyster normal, mas você paga uma pequena taxa (£ 3) para comprá-lo, em vez de um depósito (£ 5) em um Oyster normal.

Uma grande vantagem de um visitante Oyster é que crianças de 11 a 15 anos podem obter descontos para crianças sem precisar de um cartão de foto Zip. De acordo com https://visitorshop.tfl.gov.uk/help/visitor-oyster-card/ :

As crianças de 11 a 15 anos também podem usar o cartão Visitor Oyster e aproveitar o desconto Young Visitor - isso pode ser adicionado por um membro da equipe na maioria das estações de metrô de Londres e oferecer a crianças de 11 a 15 anos de idade pagando metade do adulto à medida que você vai taxa por até 14 dias.

mike_dowler
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Um comentário: os funcionários das estações de metrô são difíceis de encontrar! Eles não têm mais bilheteria, então (pelo que entendi), é preciso encontrar alguém nos portões e levá-los a uma bilheteria onde possam autorizar esse tipo de coisa.
217 AndyTipo
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Há ainda bilheteira nas principais estações
mike_dowler
Victoria não tem um. Nem a ponte de Londres. Mas você pode facilmente obter um dos funcionários da Tfl para ajudá-lo.
DumbCoder 07/07
Embora, se você estiver em Victoria, exista um centro de visitantes da TfL na estação ferroviária, que é equipado e pode fazer isso. Acho que LHR e LGW, assim como King's Cross, também os têm.
217 Dennis
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Em janeiro de 2016, não foi possível obter um reembolso dentro de 48 horas.

Durante nossa visita a Londres em 1º de janeiro de 2016, descobrimos que você não pode obter reembolso pelo seu cartão Oyster através de uma máquina na estação dentro de 48 horas após a compra. Isso foi confirmado por um funcionário da Transport for London, mas não consegui encontrar esse requisito por escrito, agora ou depois.

LondonVisitor
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Não o encontrei para o cartão Oyster normal, mas o encontrei para o cartão Oyster de visitante, reembolsado após 48 horas do primeiro uso: travel.stackexchange.com/questions/72981/…
Willeke
6

No site do London Travel Card, você encontra os preços dos cartões de viagem e dos bonés Oystercard para as mesmas zonas.

Preços do Travelcard (estes estão sujeitos a alterações e os preços são controlados pela TFL)

Selecione o tipo Dia A qualquer momento Preço Fora do pico Preço do dia
Zonas adultas 1-2 £ 12,00 £ 12,00
Zonas adultas 1-4 £ 12,00 £ 12,00
Zonas adultas 1-6 £ 17,00 £ 12,00

Preços Oyster Card Capped

Selecione o tipo Dia A qualquer momento Preço Fora do pico Preço do dia
Zonas adultas 1-2 £ 6,40 £ 6,40
Zonas adultas 1-4 £ 9,20 € 9,20
Zonas adultas 1-6 £ 11,70 £ 11,70

Então, sim, você está certo em querer um cartão Oystercard por dois dias usando um cartão de viagem, mesmo se você não receber o reembolso.

Você paga um depósito reembolsável de £ 5 para obter um cartão Oyster. Você pode obter um cartão Oyster em qualquer estação de metrô e em vários outros locais.

Este site explica o reembolso.

Se você não possui uma conta Oyster e sem contato, poderá obter um reembolso na bilheteria da estação de metrô se o seu cartão tiver:

Não mais do que £ 10 pay as you go crédito
bilhete de temporada não válida

Willeke
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Vale a pena notar que hoje em dia qualquer cartão de crédito ou débito sem contato pode ser usado no lugar de um Oystercard. Você será cobrado da mesma forma como se fosse um Oystercard. No entanto, os adolescentes ainda não podem ter sua própria conta bancária e cartão de débito, e nem todos os cartões estão sem contato.

Se você tiver vários cartões, certifique-se de escolher um e apenas um cartão para viajar. Caso contrário, você poderá cobrar duas tarifas de penalidade por entrar com um cartão e sair com outro cartão!

Nigel
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O aviso sobre a escolha de apenas um cartão é importante. Em particular, você não pode simplesmente tocar sua carteira no leitor sem contato, pois ele pode não ler o mesmo cartão todas as vezes. (O mesmo é verdadeiro se sua carteira contém tanto o seu Oystercard e cartões de crédito / débito sem contato.)
David Richerby
Na pergunta que especifiquei que apenas uma das meninas tem um cartão bancário sem contato, os planos de viagem eram muito curtos para as outras conseguirem um.
Willeke
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Se você é elegível para qualquer desconto de concessão (filho, cartão de transporte ferroviário, etc.), NÃO use sem contato, pois você será cobrado pela tarifa completa. Em vez disso, sempre obtenha um cartão Oyster e registre seu direito a um desconto em uma bilheteria (as estações da National Rail em Londres geralmente podem fazer isso).

anon
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Você pode obter uma versão ainda mais barata do Oyster Card se estiver comprando on-line antes de chegar a Londres. Verifique este guia (para transporte de aeroporto a partir de Stansted), onde há algumas informações sobre a versão online do cartão de ostra: http://londontravelhacks.com/transport-stansted-airport-london/

Chris
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Esse artigo faz referência ao VisitBritain . Eles cobram uma taxa de £ 3 a ativação , e eles adicionar os custos de envio . Para o meu país (Holanda), isso custaria 5 libras. Mais barato do que comprá-lo em uma máquina de venda automática (£ 7,50 IIRC, embora eu veja pessoas em outras respostas mencionando £ 5), mas sua milhagem pode variar. Observe também que isso é para a entrega mais lenta.