A loja de bicicletas não conserta minha bicicleta recém-comprada

Eu comprei uma bicicleta nova, uma trek MTB marlin 7 e, pelo primeiro momento (uma semana depois), ela começou a ter problemas, estava clicando muito, os pedais quebraram, os freios estavam friccionando, o guarda-lama quebrou, e notei que eles estavam presos pequenas coisas de plástico e buracos perfurados; Consertei o conserto principalmente, mas o clique não desapareceu, trouxe a bicicleta cerca de 6 vezes para a loja de bicicletas para que corrigissem os horríveis cliques que vinham da parte traseira, toda vez que era uma correção temporária, eles disseram que haviam mudado a roda livre foi embora e eu pensei que finalmente tinha respirado, adivinhe o que está voltando, desta vez também rangendo, eu não quero ir pela sétima vez à loja de bicicletas, eu só gostaria de me livrar da bicicleta neste momento e tenho meu dinheiro de volta. Sinceramente, não sei se isso é normal, esta é minha primeira bicicleta, algum conselho? ...

Sua nova bicicleta não funciona corretamente: é claro que isso não é normal.

Neste ponto, sua melhor opção é certamente devolver a bicicleta à loja para obter um reembolso total e comprar uma bicicleta nova de outro lugar. Se não houver outras concessionárias da Trek por perto, compre outra marca.

Seus direitos legais exatos nessa situação dependerão de onde você está, mas eu esperaria que o direito de devolver mercadorias com defeito para um reembolso total seja praticamente universal. Seria de esperar que a loja apenas aceitasse seu pedido de reembolso. Caso contrário, você precisará conhecer seus direitos e talvez perguntar no Law Stack Exchange .

Dependendo do local onde você mora, você poderá devolver sua compra e devolver seu dinheiro.

No entanto, seria uma boa política do cliente que o revendedor e o fabricante tivessem um cliente satisfeito: eu tentaria entrar em contato com os dois e explicar o problema o deixaria realmente insatisfeito com a escolha que fez.

Se for devido a uma montagem deficiente, trocar de loja é provavelmente a melhor opção, mas com isso o fabricante pode fornecer melhores conselhos.

clicando

muitas lojas não conseguem encontrar o problema, eu encontrei. é principalmente do segmento BB / pedais. Você pode dizer à sua loja para fazer o seguinte:

• você pode ouvir atentamente, para ver se o clique é do hub traseiro; nesse caso, a posição desses cliques é muito clara.
• se você não conseguir apontar a posição do clique, há uma grande chance desses cliques serem provenientes dos pedais BB /.

como diagnosticar e corrigir:

BB:

1. Mude o BB com um BB bom.
2. se boa sorte, o segmento BB barato não está alinhado, nunca deve incomodá-lo novamente.
3. se tiver azar, o segmento BB do quadro não está alinhado, você receberá um novo quadro.

pedais:

1. mesma coisa que BB, faça a mesma coisa com as manivelas e o pedal.

o problema é que o quadro e o tubo de manivela transmitem som de clique para todo o quadro, para que você não possa identificar o problema, você deve experimentá-los um por um. PS: se você não alterar a peça quebrada rapidamente, com o tempo, ela danificará as roscas boas do outro lado.