Quão fácil é para alguém com cegueira passar pela alfândega?

Eu sou um viajante totalmente cego. Eu sempre voei nos Estados Unidos nos últimos quatro anos, geralmente recebendo assistência de funcionários do aeroporto e bonés. Sejam funcionários de companhias aéreas ou de aeroporto, não sei.

No entanto, devo viajar para o exterior pela primeira vez. Gostaria de saber se pode haver algum problema de acessibilidade que possa encontrar com os formulários de declaração ou usando qualquer quiosque que possa não ter suporte para leitor de tela embutido. Eu pretendo comprar algumas coisas, como lembranças e comida, fora dos EUA e nos EUA. Sei que nos EUA todas as entidades públicas são obrigadas a tornar as coisas acessíveis sob a Lei dos Americanos com Deficiência, mas não sei sobre o México ou o Canadá, dois lugares para onde estou viajando. Que coisas podem facilitar a liberação na alfândega?

Eu tenho um amigo cego que viaja para os EUA com bastante frequência e muitas vezes sozinho por via aérea. Ela não tem problemas.

Normalmente, você pode se registrar como passageiro, solicitando assistência ao comprar sua passagem aérea. Quando você chega ao aeroporto em que você passará pela alfândega, um funcionário da companhia aérea o acompanhará até a linha de alfândega e imigração e o ajudará a encontrar um oficial. Depois, você passará pela segurança novamente (se necessário) se você tiver um voo de conexão.

Ela voa principalmente na Air Canada, mas também voou na WestJet, Delta e United. Outras companhias aéreas provavelmente fornecem serviços semelhantes.

Não tenho certeza se você foi solicitado a remover seu dispositivo Aira com segurança nos EUA. Isso pode ser algo para chamar a atenção da equipe durante o check-in, e novamente na linha, já que os componentes eletrônicos precisam ser verificados e você deseja garantir que seu dispositivo permaneça intacto.

Apenas no Canadá:

Infelizmente, o Canadá atualmente possui apenas três províncias com leis de acessibilidade (Colúmbia Britânica, Ontário e Nova Escócia). O Canadá deve introduzir a nova lei nesta primavera. Apesar de estarmos atrasados, isso não significa que você não receberá assistência nos pontos de viagem.

Este site do governo sobre a Accessible Travel alega que todos os sistemas de transporte estão abrindo a acessibilidade. (www.otc-cta.gc.ca)

O sistema de transporte do Canadá está aberto a todos. Cada vez mais, as empresas que movem pessoas pelo Canadá estão encontrando maneiras de atender às necessidades dos viajantes com deficiência.

Se você não tiver certeza de quem lida com o quê, ligue para 1-888-222-2592 ou pelo TTY para 1-800-669-5575. Ou envie-nos um e-mail para [email protected]. Nós apontaremos você na direção certa.

No link Localizando informações na página Viagem acessível:

O Regulamento de Treinamento de Pessoal para Assistência às Pessoas com Deficiência exige que as empresas de transporte treinem seus funcionários e pessoal contratado sobre como prestar serviços a pessoas com deficiência.

Os padrões devem ser respeitados em todos os lugares, mas não são uma garantia de serviço. Sua melhor abordagem é solicitar à sua empresa de transporte detalhes sobre como ela atenderá às suas necessidades.

Este site também sugere que você entre em contato com qualquer empresa de transporte com 48 horas de antecedência sobre quaisquer necessidades ou assistência (assentos antecipados, viajando com / sem pessoal de suporte etc.). De acordo com a Air Canada e a West Jet, é necessário um aviso prévio de 48 horas e a confirmação do check-in. A Via Rail diz apenas para se aproximar da equipe.

O site da Autoridade Canadense de Segurança do Transporte Aéreo (CATSA) apóia ainda mais a experiência de Jim MacKenzie: (www.catsa.gc.ca)

Passageiros com deficiência visual

Se você precisar de assistência, informe o agente de triagem quando chegar ao ponto de verificação. Mediante solicitação, os supervisores dos principais aeroportos canadenses estão disponíveis para fornecer orientação verbal e física em todas as etapas do processo de triagem.

Passageiros com deficiência visual e seus animais de serviço podem passar pelo detector de metais de passagem, separadamente ou juntos. Ou você pode optar por ignorar o detector de metais de passagem e usar opções alternativas de triagem, como o uso de um detector de metais portátil, um scanner de corpo inteiro ou pesquisa física.

Embora não seja relevante desde que você está entrando, fui um pouco mais longe para ver se a Agência de Serviços de Fronteiras do Canadá tem serviços especiais e zilch. Além de um número de telefone TTY, não consegui encontrar nada.