Eu tenho uma condição médica peculiar. Eu posso ficar em pé e andar bem, mas essa é exatamente a extensão dos movimentos físicos que posso fazer; Não consigo ficar sentado por muito tempo ou carregar algo mais pesado que o meu smartphone sem agravar minha condição (dor).
Eu sou um cidadão japonês que vive perto de São Francisco com um visto F-1 agora. Eu gostaria de voltar para casa em Tóquio em breve. Na verdade, já fiz um vôo sem escalas de São Francisco para Tóquio (Narita) antes com essa condição. Naquela época, viajei com minha namorada, que me ajudou com bagagem, segurança, refeições a bordo, explicando minha condição às tripulações, entretendo-me por 11 horas e assim por diante. Fiquei na maior parte do tempo no avião, exceto os 30 minutos durante a decolagem e o pouso.
Agora, estou planejando fazer isso sozinho desta vez. Como devo planejar isso? Em particular:
- Devo arranjar algo com uma companhia aérea?
- Ou com aeroportos?
- Devo obter alguns documentos do médico para mostrar ao TSA?
- Posso obter ajuda com minha bagagem quando passo pela triagem de segurança?
- Há mais alguma coisa para a qual eu devo me preparar?
(Prefiro viagens aéreas porque tenho uma ideia melhor do que esperar.)
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Respostas:
Os aeroportos são relativamente fáceis. No aeroporto da SFO, a Lei dos Americanos Portadores de Deficiência e a Lei de Acesso a Transportadoras Aéreas cobrem você para que você possa solicitar o serviço de cadeira de rodas. É melhor ligar com antecedência e também ter um atestado médico. Esta nota deve apenas mencionar que você precisa de ajuda para o portão e não mencionar em voo. E 99% se você não precisar de uma nota para solicitar o serviço de cadeira de rodas. Você pode fazer com que o atendente de cadeira de rodas carregue sua mala e o ajude na segurança, ou pode fazer o check-in de tudo e levar apenas seu passaporte e cartão de embarque. De qualquer forma, incline bem o atendente de cadeira de rodas.
O complicado é o vôo. Eu não acho que você pode pedir de pé como uma acomodação médica. A companhia aérea estaria preocupada com o fato de que, no caso de turbulência, você precisaria estar sentado com um cinto de segurança e eles não querem assumir a responsabilidade se você se machucar (machucado em pé ou machucado por causa de sua condição). E na direção (economia), os atendentes de cabine preferem que os clientes estejam sentados, para que eles não andem pelos banheiros ou cozinhas.
Um atestado médico que diz que você não pode ficar sentado durante esse período pode realmente fazer com que você seja negado o embarque, pois pode ser interpretado como uma acomodação irracional. Você pode pedir a um advogado de deficiência que defenda o contrário, mas pode ser difícil. Os tribunais tendem a diferir das companhias aéreas e da opinião dos pilotos sobre o que é seguro.
Portanto, para a parte de bordo, convém não solicitar um alojamento, mas também tentar voar em classe executiva ou de primeira classe, onde os atendentes de cabine tendem a estar mais dispostos a acomodar as necessidades de seus passageiros. Por exemplo, atendentes de cabine de primeira classe e classe executiva ajudarão você a colocar sua bagagem de cabine em um rack superior, o que é algo que os atendentes de classe econômica estão cada vez mais detestando em ajudá-lo.
No aeroporto de Narita, alguns funcionários podem ajudar com sua bagagem despachada. Eles estão acostumados a ver pessoas em cadeiras de rodas, mas um atestado médico deve ajudar.
Nota 1: Todas as companhias aéreas que voam para os EUA precisam ter um Oficial de resolução de reclamações por incapacidade . Você deve consultar o CRO da companhia aérea com antecedência e tê-lo em seu telefone. Se você encontrar algum problema no balcão ou no portão, ligue para o CRO em vez de solicitar um supervisor. A bordo, o piloto tem autoridade absoluta, portanto, suas opções são mais limitadas.
Nota 2: Mesmo que você não precise absolutamente usar uma bengala (ou muletas, braçadeiras ou outros dispositivos auxiliares), pode ser útil usá-las ou usá-las de qualquer maneira para sinalizar visivelmente que você não é um passageiro saudável . Por exemplo, um dos meus amigos surdos tem um aparelho auditivo que não possui baterias (como ele é surdo), mas é útil usar como suporte para mostrar às pessoas que ele é realmente muito surdo.
Nota 3: Se não estiver claro, viajar com uma doença ou incapacidade crônica pode ser caro - ou, em outras palavras, viajar com uma doença ou incapacidade crônica é muito mais fácil se você for rico o suficiente para pagar as comodidades e serviços de classe alta. evite os aborrecimentos causados aos passageiros com economia.
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