Sempre que fico em hotéis nos EUA, normalmente recuso a limpeza, pois não quero que eles precisem fazer um trabalho extra desnecessário. Mas hoje me pergunto se, negando-lhes a oportunidade de limpar o quarto, também estou negando-lhes renda por limpar aquele quarto. Fico feliz em deixá-los limpos, se ganharem mais dinheiro com isso. Os hotéis pagam empregadas domésticas com base em quantos quartos eles realmente limpam ou em quantos quartos eles são responsáveis ou em alguma outra coisa?
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Respostas:
Na verdade, eu estudei esse caminho de volta à universidade.
O serviço de limpeza é pago principalmente por hora. Portanto, sim, ao negar o serviço, você está indiretamente reduzindo o total de horas faturáveis.
No entanto, propriedades maiores usarão uma fórmula para determinar a quantidade necessária de pessoal de limpeza no dia a dia com base na ocupação e nas tendências. O resultado pretendido é ter apenas o número de empregadas domésticas de 'dia inteiro' necessárias para a propriedade. O efeito disso é que você não está negando uma governanta em particular a qualquer hora, e sim você e os outros 19 (acho que não me lembro) de hóspedes que negam serviços significam menos um membro da equipe de limpeza necessário para aquele dia.
Se você está preocupado com a renda das empregadas, pendure suas toalhas, arrume a cama (elas terminam), coloque o lixo em um lugar e, o mais importante, deixe uma gorjeta . As gorjetas não são fatoradas em seu salário, como seriam com a equipe do restaurante, de modo que é totalmente complementar e, esperamos, não seja tributado.
Se você deixar uma dica, é melhor dar gorjeta todos os dias, pois é bem provável que várias empregadas prestem serviços de manutenção ao quarto durante a sua estadia.
Agora, para ficar claro, as regras sindicais e as circunstâncias locais significam que há definitivamente exceções.
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Isso varia um pouco. Algumas referências que podem ser de interesse:
Quora: A governanta do hotel está melhor se eu tiver meu quarto atendido ou se não tiver?
A limpeza de "pagamento por quarto" pode economizar tempo e despesas com mão-de-obra, aumentando as pontuações do serviço e a satisfação dos atendentes do quarto
Os detalhes exatos de um hotel nos EUA dependerão se as empregadas domésticas são pagas por hora ou por quarto, se a propriedade é sindicalizada e quais termos o contrato sindical exige, se as empregadas domésticas são funcionários ou terceirizadas de hotéis e outros detalhes que um hóspede possui nenhuma maneira real de saber. Se um número suficiente de hóspedes recusar o serviço, o hotel, que sempre procura reduzir os custos de mão-de-obra, certamente compensará enviando funcionários para casa mais cedo (na extensão permitida por contrato) e, eventualmente, empregando menos empregadas domésticas. É impossível determinar se o seu serviço em declínio contribui diretamente para esse resultado em um dia específico ou apenas indiretamente, mas é impossível contribuir de alguma forma.
Como pista, alguns hotéis até oferecem pontos de fidelidade ou crédito em alimentos e bebidas se você recusar os serviços de limpeza . Isso não é algo que eles fariam se não reduzissem seus custos em mais do que o custo dos pontos ou do crédito.
Agora, acho que não há nada errado em recusar o serviço de limpeza, se você simplesmente não deseja o serviço. Não há obrigação ética de solicitar muitos serviços de quarto, pois ajuda a manter empregados e cozinheiros empregados, nem deve interromper os aparelhos de ar condicionado para contribuir com a subsistência dos engenheiros de hotéis. Mas também não há necessidade de evitar receber tarefas domésticas por um desejo de não incomodar.
A limpeza não é "trabalho desnecessário". Se o hotel fornece serviços de limpeza, não é um tipo de favor extra: é literalmente o trabalho preciso que as empregadas pagam para fazer. Se você tirar proveito do serviço, há coisas que você pode fazer para reduzir a carga de trabalho e facilitar a vida das empregadas, como não ser uma babaca gigante (que eu presumo que alguém tão consciente quanto você já está fazendo), recusando novas folhas se você não quer ou precisa deles e deixa uma dica para a governanta.
Também vale a pena notar que muitos hotéis vão querer verificar o quarto se você mantiver a inscrição Não perturbe por vários dias seguidos, no interesse da proteção e segurança, para que você provavelmente os ouça.
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Eu sou uma governanta no Reino Unido, todos nós somos pagos um contrato de 0 horas. Se você optar por não recusar ou limpar o quarto, nossos salários são inferiores a essa semana. Como gorjetas, quase nunca recebemos gorjetas, quase sempre somos esquecidas. 10,12 p entre 5 funcionários. É estranho que sempre que viajo para o exterior, dou gorjetas aos funcionários dos quartos, mas nunca me trabalho no Reino Unido. A gorjeta de um restaurante é a norma no Reino Unido, não o serviço de limpeza. !
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Minha esposa está na gerência de um hotel aqui no Canadá depois de trabalhar durante anos na limpeza da casa. Embora eu não tenha certeza se os EUA são diferentes na maneira como eles operam (como alguns estados certamente são) aqui no Canadá, ela é paga por hora. Como o trabalho pode proporcionar dias longos e difíceis ou dias curtos e fáceis, você nem consegue o que é considerado horário integral na maioria das vezes, a menos que seu hotel esteja realmente ocupado.
Dito isto, quando ela tem 16 check-outs e 9 estadias, ela gosta de ter mais algumas estadias recusando o serviço, pois isso facilita seu trabalho. Mas quando o hotel é muito lento, esse tempo extra seria bom para o salário.
Lembre-se de dar gorjeta à sua governanta também! É sempre uma surpresa agradável para eles e faz com que se sintam apreciados, além disso, se você ficar por um longo tempo e tiver a mesma governanta, ele / ela pode até ir um pouco mais para garantir que seu quarto esteja limpo.
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