O que é “marcação padrão” para compras que precisam ser repassadas ao cliente?

Digamos que estou criando um site, e o Cliente e eu concordamos em comprar uma apresentação de slides para usar no site do Cliente. O código da apresentação de slides custa US $ 30.

Marcarei isso para compensar meu tempo em encontrar a apresentação de slides, testá-la e aprender a usá-la. Existe um número padrão para a marcação? (Suponha que o designer e o cliente dos EUA.) Vi 20%, 25% e os estranhamente específicos 17,65%.

Não sei se existe um "padrão". Eu acho que é o que algumas pessoas sentem que podem se safar.

Eu uso 20% aqui. Mas esses 20% cobrem apenas o dinheiro do meu bolso. Tempo para encontrar, editar e / ou testar são horas faturáveis ​​para mim. Acima e além do custo real do produto.

A prática comum em torno dessas partes é adicionar 20%, mas não há valor padrão. Dito isto, eu nunca marca algo; apenas vai direto para o cliente. Gosto mais quando estou sendo compensado apenas pelo trabalho de design e nunca me senti à vontade para marcar as coisas. Talvez isso decorra de ter passado muito tempo no outro extremo, gerenciando um orçamento.

Do jeito que eu vejo, se eu compro uma fotografia ou código de uma apresentação de slides, não estou agregando valor apenas porque a comprei, para não aumentar o preço também. O tempo de pesquisa é incorporado à cotação original ou (ocasionalmente) cobrado a uma taxa horária.

Onde a compra está sendo impressa, faturo (ou levo em consideração a cotação do projeto) o tempo que gasto trabalhando com pré-impressão ou verificando a imprensa, mas mesmo nos casos em que eu peguei a impressora e fiz todos os arranjos, normalmente terei a impressão A empresa faz seus arranjos financeiros diretamente com o cliente, em vez de ser intermediária.

Para outros itens de despesa, faturo ao cliente a despesa imediata e separadamente da taxa do projeto, se for mais do que algumas centenas de dólares; nesse caso, dependendo do cliente, posso esperar até ser pago antes de prosseguir com a compra. Estes termos são sempre claramente definidos no contrato.

A única coisa que acrescento consistentemente são cobranças financeiras, como quando o pagamento é feito com cartão de crédito.

Não sei se você pode ter uma marcação "padrão" que se aplica em geral.

Se você cobrar uma taxa horária, poderá rolar os aspectos de aprendizado / integração / teste em suas horas. Então você só precisa marcar o valor do seu financiamento.

Se você faturar uma taxa fixa sem uma provisão horária, não poderá incluir as horas. Portanto, é necessário citar ao cliente uma taxa que inclua o custo dos produtos além do seu horário.

Outros fatores são as condições de pagamento do seu cliente e sua posição de caixa. Se for uma compra relativamente pequena (como o exemplo), você provavelmente não precisará mergulhar em uma linha de crédito e sua exposição é baixa. Não é provável que arcar com os custos o atrapalhe. Você também não está em uma posição terrível se o cliente não puder / não pagar.

Esse cenário muda drasticamente se você precisar exercer crédito, se o cliente tiver estendido os termos de crédito ou se o widget for caro. Nessas situações, normalmente cito a inclusão como um trabalho separado com condições de pagamento muito curtas. Se eu tiver que arcar com o custo e o risco financeiros, peso essa situação em seus méritos individuais e carrego em conformidade. Eu não (intencionalmente) trato de clientes arriscados ou condições de pagamento estendidas; geralmente, acabo na faixa de 15 a 20% para essa marcação.

As agências de publicidade marcam, além das tarifas faturáveis ​​dos funcionários. Não se engane. Se você está pensando no futuro e adicionou isso à sua taxa faturável, tudo bem. Mas se você estiver tentando manter a sua taxa baixa, aumente em 20% e não fique de olho. O que você não deve fazer é reduzir o custo do seu trabalho. Muitas vezes, você descobre que o cliente solicita algo além do seu lance / estimativa original. Marque 20%. Se você souber entrar, precisará fazer essas compras, inclua-o na estimativa. Simples assim.

Não se esqueça de que, se você estiver pagando esses custos (impressão ou estoque de fotos ou um widget) do próprio bolso e aguardando o reembolso do cliente, a marcação também será como uma taxa por "emprestar" o dinheiro.

Para despesas reembolsáveis, eu sempre marquei minhas faturas como "vencidas após o recebimento", mas muitos clientes ainda demoram um pouco para pagá-las ... tempo que estou sem dinheiro, em nome delas.

20% não é incomum. Eu sempre usei 15%. Para um cliente que eu realmente não gosto ou que gostaria de trabalhar novamente, uso 25%. Para grandes compras (por exemplo, custos de impressão) com clientes que eu sei que pagarei, fiquei tão baixo quanto 10%.

Meu objetivo é cobrar do cliente o valor agregado que trago para os negócios (design e estratégia), e não a minha capacidade de fazer uma compra, pois isso torna o processo menos incômodo para mim. Na maioria dos casos, considero 15% o mínimo.

Em geral, 30% é o número mágico que deve cobrir o custo das transações, tempo, interesses, gerenciamento e experiência.

20% é um pouco limitado, uma vez que você precisa pagar a taxa de câmbio, o processamento de crédito, os impostos e a cobrança do cliente também contam como receita.

Por exemplo:

A Elance costumava cobrar cerca de 9% por projeto e, em seguida, a transação em uma conta Paypal ou comerciante poderia estar entre 2% e 6%; você já está em 10-15%. Obviamente, isso depende do seu próprio sistema de pagamento e das ferramentas que você usa. Talvez você use um sistema de faturamento e / ou contador; isso tem um custo. Às vezes, há uma taxa para transferir de volta o dinheiro para você e, em algo, existe uma taxa de câmbio que normalmente é de cerca de 2,5% + o valor da moeda. Seu banco provavelmente também cobra uma taxa por transação. E seu tempo também tem um valor, mesmo que você gaste apenas 10 minutos para comprar algo. Além disso, mesmo que você possa se beneficiar de um crédito fiscal no produto / serviço adquirido,

O melhor é calcular todas essas taxas de transação, mesmo que você não precise pagá-las o tempo todo. Lembre-se de que comprar coisas para o seu cliente é um serviço extra que você oferece, quase como um empréstimo; você sempre pode oferecer a compra do produto, às vezes também é mais fácil gerenciar as licenças, assinaturas e atualizações dessa maneira.

Portanto, quando você for reembolsado por algo que comprou, certifique-se de obter um lucro REAL sobre isso e que vale a pena para você. Em 30%, você geralmente obtém uma boa margem para isso e não perde tempo com pequenos lucros de 5%. Para projetos como impressão, certifique-se de manter pelo menos 10% para si mesmo.

Os "estranhamente específicos" 17,65% me intrigaram. Aqui está o motivo pelo qual esse número é usado algumas vezes:

Tem a ver com a maneira como as comissões são calculadas, de modo que a agência acaba obtendo um lucro de 15% na venda total do trabalho.

http://adage.com/article/adage-encyclopedia/commission-system/98405/

O artigo do provérbio não mergulhou na matemática, mas Mike explica muito bem aqui:

https://www.mikeholt.com/mojonewsarchive/BM-HTML/HTML/Business_Management_-_Newsletter_53~20020912.htm

Para a posteridade, se você deseja obter um lucro de 15% na venda do trabalho, e não no custo , adicionando 17,65% ao custo do trabalho, você terá 15% de desconto no preço total da venda .

A ilustração de Mike é:

Job Cost: $100,000
Mark Up: $17,650 = .1765 * 100,000
Sale price: $117,650
Profit percentage of Sale Price: 15% = $17,650 / $117,650

O jeito que eu faço é que me considero um empregado. Deixe-me dar o meu exemplo: diga que tenho um cliente que deseja um design de brochura e imprima 5000 cópias.

Calculo quanto tempo levarei para criar esse folheto e calculo o preço a cada hora. Calculo quanto pagaria a um funcionário (eu mesmo) mais todas as despesas mensais padrão (aluguel, internet e assim por diante etc.) Se minha tarifa horária chegar a US $ 70. Esse é apenas o custo de produção, e digamos que o funcionário levará 8 horas para concluir o projeto. São US $ 560.

Agora, a impressora vai me cobrar ... diga 300 para imprimir as 5000 cópias da brochura, ou seja, US $ 860. se eu apenas repassar o custo da impressora para o cliente, não estou, ou minha empresa não está lucrando com esse projeto. Tenha em mente que eu sou um funcionário. Assim, para minha empresa ganhar dinheiro, adiciono uma marca de 20% até $ 860. 20% de 860 é 172. Então, 860 + 172 = 1032. Minha cotação para o cliente seria $ 1032. Mas o lucro "real" deste projeto é de US $ 172. Novamente, geralmente é assim que faço, sem saber se está certo ou errado. Deixe-me saber o que vocês pensam.