Meu voo está atrasado por fortes tempestades com raios no sul da Europa e parece que vou sentir falta do meu voo de conexão em Londres e, possivelmente, da minha última conexão possível da noite em casa.
Se a BA alegar circunstâncias extraordinárias, o que acho que eles podem ter uma licença para fazer nessa situação, eles ainda são responsáveis por me hospedar em um hotel durante a noite se não conseguirem me levar para um voo de conexão para casa hoje à noite?
Em resumo, o que estou pedindo é que, embora possa não ter direito a indenização, tenho direito a acomodação durante a noite e despesas com refeições?
Obrigado.
delays
compensation
Cholmondley Warner
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Respostas:
Sim, você tem direito a refeições (após um certo atraso) e acomodação (se não conseguir chegar ao seu destino no mesmo dia), mesmo que o atraso seja causado por circunstâncias extraordinárias.
Observe também que o mau tempo por si só não é necessariamente uma desculpa boa o suficiente para que a companhia aérea evite a compensação monetária. A menos que seu voo seja diretamente afetado pelo clima, você ainda poderá ter direito a uma compensação.
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so I think this would be classed as directly affected
Pela minha experiência (embora não fosse um voo da BA, mas ainda fosse uma empresa da UE em solo da UE), recebi um alojamento em hotel e um vale-refeição para usar dentro do aeroporto (Schiphol) quando meu voo para Lisboa foi cancelado devido a Ana tempestade em dezembro passado.
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