Eu tenho um cliente que perguntou se é possível compartilhar a tela para que ele possa assistir / ditar alterações em tempo real. A questão é que eu já fiz várias revisões solicitadas por sua direção. No entanto, uma vez que ele muda uma coisa, outra é afetada, exigindo revisões adicionais. Nunca...
Eu estava revisando algum texto escrito fornecido pelo cliente hoje de manhã e encontrei alguns erros gramaticais flagrantes. Normalmente, anotarei esses erros em uma seção de notas de designer quando forneça as provas. Questão Quando um cliente envia o texto a ser usado em um trabalho de design...
É a minha primeira vez projetando para qualquer um E-mail enviado: . Olá [cliente]! Se você não se importa em responder algumas perguntas, preciso saber para que eu possa comunicar melhor sua marca e ter uma visão melhor de como você deseja o design :) O que reflete [Nome da empresa] (qual...
Eu tenho um novo cliente que aprovou minha proposta dizendo que dividiremos o projeto em marcos - primeiro pagamento após o primeiro marco (30%). Os problemas apareceram desde o início, porque ela não tinha breves ou muitos detalhes sobre o projeto, como exemplos de design ou algum tipo de...
Sou designer gráfico e meu projeto foi criar e imprimir um catálogo de coquetéis. Tudo funcionou bem até que o cliente percebeu, quando entreguei os catálogos impressos, que a descrição de um coquetel que me foi dada estava errada. O fato é que enviei muitos arquivos apresentados do trabalho e...
Meu cliente de primeira viagem, indicado por um cliente muito leal, não quer seguir minha rota de design (pelo que presumo que sejam razões financeiras pessoais). Eles querem algo “novo, novo e atraente” (todos os termos que já ouvimos centenas de vezes). Sou um cara extremamente razoável no...
Então, por um tempo, agora eu estive estudando web design / desenvolvimento web, fiz alguns pequenos projetos para aulas (sou estudante), li sobre o assunto, assisti a vídeos e assim por diante. Agora estou familiarizado com os princípios de design e sou capaz de criar um site limpo, bonito e...
Um cliente comum de três anos normalmente solicita impressões nossas trimestralmente, há mais de uma semana, com um pedido. Às vezes, esse cliente entra com os projetos e, às vezes, fazemos os projetos internamente. Quando terminamos os projetos, enviamos a prova e, em seguida, ouvimos do cliente...
Sou o único designer qualificado da empresa em que trabalho e luto com alguém da cadeia alimentar, que não tem experiência em design gráfico, que não conhece as tendências atuais nem nada do gênero, olhando para o meu trabalho e dando-me instruções vagas, como - "dê um pouco mais de cor" ou...
Preciso comunicar uma instrução sobre uma técnica que converta o nome de uma empresa em um logotipo. Não quero mostrar exemplos do mundo real. Porque é óbvio que a pessoa que segue as instruções pode fazer o mesmo com o nome e o logotipo da empresa. Estou procurando por um espaço reservado como...
Qual é a melhor maneira de explicar a um cliente que seu logotipo é incrivelmente pobre e amador quando parece que ele gosta? Eles querem gastar um pouco de tempo e dinheiro desenvolvendo novos produtos, designs e marketing, mas o logotipo atual é um obstáculo real para que pareçam...
Eu projetei emoticons para uma empresa, mas eles acham que o trabalho não é original! Eles me enviaram um e-mail dizendo "Existem muitos emoticons no mercado que parecem quase iguais". Como convencê-los de que meu trabalho é original? É um trabalho original por mim! Eu também assinei um contrato...
Eu escrevi o nome comercial do meu cliente usando uma fonte para um design que eu criei. O cliente quer que eu envie a ele "isso" - o nome da empresa em "esse tipo de fonte chique / legal" - como um logotipo para ele. Em outras palavras, ele acha que é um logotipo. O que devo dizer e como devo...
Eu tive um novo cliente solicitando um site em duas semanas. Não só eu já acho isso muito rápido, mas estou totalmente carregado, por isso cobri uma taxa de corrida com a qual me sinto confortável. Eu escrevi a taxa de inscrição na minha cotação e achei que isso os lembraria de planejar com...
Eu sei que isso é subjetivo até certo ponto. Estou pedindo as melhores práticas ou informações experientes . TL; DR: Quão disposto deve um designer estar em compartilhar especificações de trabalho específicas com um cliente anterior, depois que o cliente escolheu encontrar outro...
Como muitos de vocês, faço design gráfico freelancer e criação de conteúdo (redação e obras de arte tradicionais, algumas fotografias) e geralmente não tenho nenhum problema com solicitações e / ou reclamações de clientes ou alterações de arte 'razoáveis'. NO ENTANTO ... Às vezes, meus clientes...
Meu cliente quer que eu os ensine como fazer edições básicas no InDesign. Isso ocorreu depois que, contra meu julgamento, eu havia concordado em fornecer a eles os arquivos de identificação dos documentos que criei em favor da continuidade do relacionamento comercial. O que você faria? Cobrar uma...
Embora tenha poucos problemas ao criar uma paleta de cores para meus projetos, acho muito difícil apresentá-los aos meus clientes. Quando faço isso, recebo principalmente olhares em branco ou perguntas de microgerenciamento (e sugestões bem-intencionadas e mal suportadas) nascidas de um mal...
Um cliente anterior possui os arquivos de origem e deseja fazer algumas "pequenas alterações" de graça. Essas mudanças provavelmente levariam 15 minutos. no máximo, mas o motivo pelo qual eles queriam os arquivos de origem era para que eles pudessem atualizá-los conforme necessário sem me pagar. Eu...
Meu melhor cliente acabou de contratar uma nova pessoa que é vagamente capaz de criar trabalhos de design e quer que eu carregue todos os meus 6 anos e 70 GB de arquivos em sua unidade para que eles possam atualizá-los quando necessário (também assegurando que eu ainda necessário para o trabalho...