Atualmente, a Vueling está enfrentando problemas no aeroporto de Barcelona , com muitos vôos atrasados por várias horas. Supondo que estou no aeroporto e meu voo com atraso seja superior a 3 horas, posso simplesmente reservar outro voo e solicitar uma indenização mais tarde? De acordo com a...
A Ryanair (e várias outras companhias aéreas de baixo custo) exigem que cidadãos de fora da UE / EEE apresente seu passaporte para verificação de visto no balcão de bagagem: Independentemente dos requisitos de visto de um passageiro, todos os cidadãos não pertencentes à UE / EEE devem ter seus...
Fechadas. Esta questão está fora de tópico . No momento, não está aceitando respostas. Deseja melhorar esta pergunta? Atualize a pergunta para que ela esteja no tópico do Travel Stack Exchange. Fechado há 2 anos . Estou comprando uma passagem de ônibus...
No Reino Unido, na maioria dos atrasos, se o seu trem estiver atrasado o suficiente, você terá direito a alguma compensação. As regras exatas variam de acordo com a Train Operating Company (TOC), apenas para manter as coisas divertidas ... Mas a maioria agora usa o esquema "Atraso no pagamento". O...
eu e minha esposa estamos viajando de Munique para Veneza. Tendo comprado bilhetes diretamente da Trenitalia com tarifa Smart (www.trenitalia.it) e vendo que o trem Euro Night 463 deve partir às 23:36 da estação central de Munique, chegamos às 23:00 apenas para descobrir que o trem desapareceu há...
Ontem eu estava voltando da França usando o túnel do Euro , e eles tiveram atrasos substanciais de cerca de 90 minutos. Daí a questão: quando é possível reclamar alguma compensação pelo atraso? Qual é o procedimento e quais são os possíveis níveis de compensação? EDIT: Esclarecimento - Peguei o...
Meu voo está atrasado por fortes tempestades com raios no sul da Europa e parece que vou sentir falta do meu voo de conexão em Londres e, possivelmente, da minha última conexão possível da noite em casa. Se a BA alegar circunstâncias extraordinárias, o que acho que eles podem ter uma licença para...
Em 3 de agosto (menos de um mês atrás), reservei ingressos para minha esposa e eu irmos para a Tailândia por algumas semanas na China Southern Airlines. Nosso itinerário para a perna relevante: CZ658 Seg 27 Nov 22:55 SAN FRANCISCO, SAN FRANCISCO INTERNATIONAL (SFO) 05:15 | 29 de novembro...
Na UE, se você embarcar em um avião, ele decola a tempo, mas precisa voar de volta para o mesmo aeroporto devido a problemas técnicos. Você recebe uma nova passagem, um reembolso, alguma compensação, uma noite em um hotel? Afinal, você já pegou o voo, que estava dentro do prazo, mas não para o...
Reservei um bilhete na rota internacional com várias paradas (Estocolmo-Bruxelas-Abu Dhabi-Mumbai). Estocolmo para Bruxelas ficou com a Brussels Airlines e o resto da viagem foi com a Etihad, mas com um único bilhete. O voo para Bruxelas foi cancelado pela Brussels Airlines devido às condições...
Minha sogra e meus dois filhos (7 e 5) foram proibidos de embarcar no avião (Nice-Genebra) ontem (easyJet Flight ETGK14C) por not having the right papers. Eles foram liberados pelo controle de fronteira e disseram-lhes que não poderiam embarcar quando tentassem entrar no avião. Eles foram deixados...
12 de nós reservamos voos com as companhias aéreas Thomas Cook para viajar de Manchester para Dalaman. Um mês ou mais após a reserva, fomos notificados de que, em vez de partir às 9h, nosso voo foi alterado para 6h. Todos nós moramos na Escócia e escolhemos esses vôos como os tempos originais,...
O gerente de serviço da Air India em Heathrow me rebaixou da classe executiva para a economia, de Londres a Delhi. Ele disse que meu assento estava quebrado, mas acontece que outro assento estava quebrado e meu assento foi dado a outra pessoa. Eu sou uma senhora idosa eo gerente de plantão foi...
Há algumas semanas, reservei um voo com a Transavia voltando de Praga para Paris na quarta-feira, 10 de junho de 2015. Ontem, recebi um e-mail dizendo "sua reserva foi atualizada, clique no link a seguir para ver o novo horário para sua viagem". voo "e na página da web vinculada, o voo parece estar...
Esta é outra ruga no atraso de transporte ferroviário existente no Reino Unido, qual empresa de trem você pede indenização por questão. Suponha que você compre uma passagem da estação de metrô de Londres para o seu destino, o que inclui uma viagem de metrô no início. (Esse bilhete pode ser um...
Para quem não sabe, a rede ferroviária do Reino Unido foi amplamente privatizada nos anos 90. Se a privatização ferroviária é ou não uma coisa boa, ainda há muito em debate, mas mesmo a maioria das pessoas pró-privatização sente que o que foi feito não era o caminho certo! Um resultado é que a...
Descobrimos que as bagagens foram danificadas após um voo e relatamos os danos no aeroporto. O aeroporto nos aconselhou a procurar uma indenização por danos causados pela companhia aérea, pois isso seria mais tranquilo, mas como essa é uma companhia aérea de baixo orçamento, duvido muito...
Alguns dias atrás, eu tinha 1 hora de conexão em Amsterdã e peguei meu avião, mas fui o último, depois que eles fecharam o portão. Agora preciso comprar um novo ingresso e pensar na mesma rota. A companhia aérea é obrigada a pagar uma compensação de 250 € em caso de falta de conexão devido a filas...
Eu estava no Vietnã com uma passagem reservada para o Camboja. Recebi um email dos serviços de atendimento ao cliente da Vietnam Airlines pedindo que eu ligasse para eles. Quando ligo, fiquei surpreso que meu voo tenha sido adiantado mais de 4 horas. Não tive nenhum problema com o hotel, almoço ou...
Minha mala em um voo internacional com a United Airlines estava atrasada. A bolsa foi entregue no seu destino cerca de 36 horas depois da minha chegada. Durante esse período, não só não havia roupas para trocar ou itens de higiene pessoal, como também não consegui comprar nada para substituir...